1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки, хранения, использования, передачи и защиты персональных данных, осуществляемых Индивидуальным предпринимателем Георгиевой Аллой Викторовной (ИНН 344110804407, ОГРНИП 310345507500016) (далее — «Оператор») при использовании сайта https://bankrotstvo-georgieva.ru (далее — «Сайт»), а также при оказании юридических услуг в сфере сопровождения процедур банкротства физических лиц, иных юридических услуг и взаимодействии с пользователями Сайта.
Настоящая Политика является общедоступным документом и разработана во исполнение требований законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных.
Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает непосредственно от субъектов персональных данных, посредством Сайта, электронной почты, телефонной связи, мессенджеров, социальных сетей, сервисов онлайн-консультирования, почтовых отправлений, при личном обращении, а также из иных законных источников.
1.2. Основной целью настоящей Политики является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Оператор рассматривает защиту персональных данных как одно из приоритетных направлений своей деятельности и принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для предотвращения неправомерного доступа к персональным данным, их утраты, изменения, распространения либо иных неправомерных действий.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, относящейся прямо или косвенно к определенному либо определяемому физическому лицу, которую Оператор получает:
- при использовании Сайта;
- при заполнении форм обратной связи;
- при записи на консультацию;
- при обращении за юридической помощью;
- при заключении договоров;
- при исполнении договоров;
- при обмене электронными письмами;
- при направлении документов посредством мессенджеров;
- при направлении документов посредством облачных сервисов хранения данных;
- при взаимодействии посредством телефонной связи;
- при обращении через социальные сети;
- при предоставлении документов лично;
- при использовании сервисов онлайн-коммуникации.
1.4. Использование Сайта означает ознакомление Пользователя с настоящей Политикой.
В случаях, когда законодательством Российской Федерации требуется получение отдельного согласия на обработку персональных данных либо использование файлов Cookie, такое согласие оформляется посредством установки соответствующего чек-бокса, заполнения формы либо совершения иных действий, свидетельствующих о выражении согласия Пользователем.
Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он должен прекратить использование Сайта.
1.5. Настоящая Политика применяется исключительно к Сайту Оператора.
Оператор не несет ответственности за обработку персональных данных на сайтах третьих лиц, ссылки на которые могут размещаться на Сайте исключительно в информационных целях.
Переходя по внешним ссылкам, Пользователь самостоятельно знакомится с политиками конфиденциальности соответствующих ресурсов.
1.6. Оператор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные, актуальные и достаточные персональные данные.
В случае предоставления недостоверных сведений либо сведений третьих лиц без их согласия риск наступления неблагоприятных последствий полностью возлагается на лицо, предоставившее такие сведения.
Оператор вправе запросить подтверждение достоверности предоставленной информации в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации либо необходимых для надлежащего оказания юридических услуг.
1.7. Настоящая Политика разработана в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Гражданским кодексом Российской Федерации;
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- Федеральным законом от 26.10.2002 № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)»;
- Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;
- иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими обработку персональных данных.
1.8. Во всех случаях, не урегулированных настоящей Политикой, Оператор и субъекты персональных данных руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
2. Термины и определения
Для целей настоящей Политики используются следующие термины и определения.
2.1. Персональные данные
Любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному либо определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), позволяющая идентифицировать такое лицо самостоятельно либо в совокупности с иной информацией.
К персональным данным относятся, в том числе, фамилия, имя, отчество, дата рождения, паспортные данные, адрес регистрации и проживания, номера телефонов, адреса электронной почты, ИНН, СНИЛС, сведения о семейном положении, имущественном положении, доходах, обязательствах, задолженности, кредиторах, судебных делах, исполнительных производствах, объектах недвижимости, транспортных средствах, банковских реквизитах, а также иные сведения, предоставленные субъектом персональных данных либо полученные Оператором на законных основаниях.
2.2. Субъект персональных данных
Физическое лицо, к которому относятся обрабатываемые Оператором персональные данные.
В рамках настоящей Политики субъектами персональных данных могут являться:
- посетители Сайта;
- потенциальные клиенты;
- клиенты Оператора;
- представители клиентов;
- лица, обращающиеся за консультацией;
- лица, направляющие документы для предварительного анализа;
- пользователи сервисов обратной связи;
- лица, направляющие обращения посредством электронной почты, телефонной связи, мессенджеров, социальных сетей и иных средств коммуникации.
2.3. Оператор персональных данных
Индивидуальный предприниматель Георгиева Алла Викторовна, самостоятельно организующая и (или) осуществляющая обработку персональных данных, определяющая цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, а также действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.4. Обработка персональных данных
Любое действие (операция) либо совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации либо без использования таких средств с персональными данными.
Обработка включает, в частности:
- сбор;
- запись;
- систематизацию;
- накопление;
- хранение;
- уточнение (обновление, изменение);
- извлечение;
- использование;
- передачу (предоставление, доступ);
- распространение в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение персональных данных.
2.5. Автоматизированная обработка персональных данных
Обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники, информационных систем персональных данных, специализированного программного обеспечения, интернет-сервисов, облачных технологий, сервисов веб-аналитики и иных технических средств.
2.6. Неавтоматизированная обработка персональных данных
Обработка персональных данных без использования средств автоматизации, включая хранение документов на бумажных носителях, ведение дел клиентов, архивов, договоров, доверенностей, судебных материалов и иных документов.
2.7. Распространение персональных данных
Действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Оператор не осуществляет распространение персональных данных без наличия законных оснований либо отдельного согласия субъекта персональных данных.
2.8. Предоставление персональных данных
Действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу либо определенному кругу лиц в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации либо необходимых для исполнения договора и оказания юридических услуг.
2.9. Блокирование персональных данных
Временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных либо исполнения требований законодательства.
2.10. Уничтожение персональных данных
Действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных либо уничтожаются материальные носители, содержащие персональные данные.
Уничтожение осуществляется после достижения целей обработки, истечения сроков хранения либо при наступлении иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
2.11. Обезличивание персональных данных
Действия, в результате которых становится невозможным определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту без использования дополнительной информации.
Обезличенные сведения могут использоваться Оператором для ведения статистики, анализа обращений, оценки качества оказываемых услуг и совершенствования работы Сайта.
2.12. Файлы Cookie
Cookie — небольшие текстовые файлы, автоматически сохраняемые браузером Пользователя на его устройстве при посещении Сайта.
Cookie используются для:
- корректной работы Сайта;
- сохранения пользовательских настроек;
- обеспечения безопасности;
- анализа посещаемости;
- повышения удобства использования Сайта;
- формирования статистической информации;
- совершенствования работы сервисов и функциональных возможностей Сайта.
2.13. Пользователь
Любое физическое лицо, использующее Сайт независимо от факта направления обращения, заполнения формы обратной связи, заключения договора либо получения юридических услуг.
2.14. Сайт
Совокупность программ для ЭВМ, баз данных, графических материалов, текстовой информации и иных объектов интеллектуальной собственности, размещенных в сети Интернет по адресу https://bankrotstvo-georgieva.ru, включая все страницы, разделы, поддомены и сервисы, функционирующие в рамках указанного доменного имени.
2.15. Конфиденциальность персональных данных
Обязательное для соблюдения Оператором и иными лицами, получившими доступ к персональным данным, требование не раскрывать и не распространять персональные данные без законных оснований или согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
2.16. Информационная система персональных данных
Информационная система персональных данных (ИСПДн) — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, а также информационных технологий и технических средств, обеспечивающих их обработку.
К информационным системам Оператора относятся, в том числе, программное обеспечение, электронная почта, CRM-системы (при их использовании), облачные хранилища данных, сервисы электронного документооборота, базы данных клиентов, а также иные информационные ресурсы, используемые Оператором при осуществлении профессиональной деятельности.
2.17. Третье лицо
Третье лицо — любое физическое или юридическое лицо, государственный орган, орган местного самоуправления либо иная организация, не являющиеся субъектом персональных данных, Оператором либо лицом, непосредственно осуществляющим обработку персональных данных по поручению Оператора.
Передача персональных данных третьим лицам осуществляется исключительно при наличии законных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации, либо с согласия субъекта персональных данных.
2.18. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора
Физическое или юридическое лицо, осуществляющее обработку персональных данных на основании договора либо иного законного основания по поручению Оператора с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
Такое лицо обязано соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать их безопасность в объеме не меньшем, чем предусмотрено настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации.
2.19. Трансграничная передача персональных данных
Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства, иностранному государственному органу, иностранному физическому либо юридическому лицу.
Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации либо при наличии отдельного согласия субъекта персональных данных.
2.20. Биометрические персональные данные
Биометрические персональные данные — сведения, характеризующие физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность.
Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации либо отдельным письменным согласием субъекта персональных данных.
2.21. Специальные категории персональных данных
Специальные категории персональных данных — сведения, касающиеся расовой и национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, членства в общественных объединениях и иных сведений, обработка которых допускается только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, за исключением случаев, когда такие сведения добровольно предоставлены субъектом персональных данных и их обработка необходима для оказания юридической помощи либо прямо предусмотрена законодательством Российской Федерации.
2.22. Представитель субъекта персональных данных
Представитель субъекта персональных данных — лицо, действующее от имени субъекта персональных данных на основании закона, доверенности либо иного документа, подтверждающего соответствующие полномочия.
Оператор вправе запросить документы, подтверждающие полномочия представителя.
2.23. Юридические услуги
Юридические услуги — деятельность Оператора по оказанию консультационной, договорной, претензионной, судебной и иной правовой помощи, включая сопровождение процедур банкротства физических лиц, представление интересов доверителей в судах, государственных органах, организациях и перед третьими лицами.
2.24. Документы клиента
Документы клиента — любые документы, сведения, материалы, электронные файлы, изображения, переписка и иная информация, предоставляемые субъектом персональных данных для получения юридических услуг.
Документы клиента могут содержать персональные данные самого клиента, его представителей, членов семьи, кредиторов, должников, поручителей, контрагентов и иных лиц. Их обработка осуществляется исключительно в объеме, необходимом для оказания юридической помощи и исполнения требований законодательства Российской Федерации.
2.25. Сведения о финансовом положении
Сведения о финансовом положении — информация, предоставляемая субъектом персональных данных для оценки возможности оказания юридической помощи, сопровождения процедуры банкротства либо исполнения договора.
К таким сведениям могут относиться, в частности:
- сведения о кредиторах;
- сведения о размере задолженности;
- сведения о просроченной задолженности;
- сведения о заключенных кредитных договорах;
- сведения о договорах займа;
- сведения об исполнительных производствах;
- сведения о судебных делах;
- сведения о банковских счетах;
- сведения о принадлежащем имуществе;
- сведения о доходах;
- сведения о расходах;
- сведения о семейном положении;
- сведения о наличии иждивенцев;
- иные сведения, необходимые для определения правовой позиции по делу.
Такие сведения обрабатываются исключительно в целях оказания юридической помощи, подготовки документов, представления интересов клиента и исполнения заключенного договора.
3. Правовые основания обработки персональных данных
3.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных исключительно при наличии законных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.2. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
- Конституция Российской Федерации;
- Гражданский кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- Федеральный закон от 26.10.2002 № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)»;
- Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;
- Налоговый кодекс Российской Федерации;
- иные нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие деятельность Оператора;
- согласие субъекта персональных данных;
- договор, стороной которого является субъект персональных данных;
- договор, заключаемый по инициативе субъекта персональных данных;
- необходимость исполнения обязанностей, возложенных законодательством Российской Федерации;
- законные интересы Оператора, если при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
3.3. Оператор не осуществляет обработку персональных данных без наличия хотя бы одного из предусмотренных законодательством Российской Федерации правовых оснований.
3.4. Если обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, такое согласие должно быть свободным, конкретным, информированным и сознательным.
Согласие может быть предоставлено:
- путем подписания документа на бумажном носителе;
- путем подписания документа простой электронной подписью;
- путем установки соответствующей отметки (чек-бокса) при заполнении формы на Сайте;
- посредством совершения иных действий, позволяющих достоверно подтвердить волеизъявление субъекта персональных данных.
3.5. Субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных путем направления письменного обращения Оператору.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до момента получения такого отзыва.
4. Принципы обработки персональных данных
4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на основе следующих принципов:
4.1.1. Законность
Обработка персональных данных осуществляется исключительно в случаях и способами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.
4.1.2. Добросовестность
Оператор действует разумно и добросовестно, не допускает обработки персональных данных в целях, несовместимых с заявленными целями обработки.
4.1.3. Ограничение целей обработки
Персональные данные собираются только для заранее определенных, законных и конкретных целей.
Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с первоначальными целями их сбора.
4.1.4. Минимизация данных
Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые объективно необходимы для достижения заявленных целей.
Избыточный сбор персональных данных не допускается.
4.1.5. Достоверность
Оператор принимает разумные меры по обеспечению актуальности, полноты и достоверности персональных данных.
При выявлении неточных сведений они подлежат уточнению либо удалению.
4.1.6. Ограничение срока хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки либо сроки хранения, установленные законодательством Российской Федерации.
4.1.7. Конфиденциальность
Оператор обеспечивает режим конфиденциальности персональных данных и принимает необходимые меры по предотвращению их неправомерного распространения.
4.1.8. Безопасность
При обработке персональных данных Оператор применяет правовые, организационные и технические меры защиты, направленные на предотвращение:
- неправомерного доступа;
- уничтожения;
- изменения;
- блокирования;
- копирования;
- распространения;
- иных неправомерных действий.
4.1.9. Ответственность
Оператор несет ответственность за соблюдение требований законодательства Российской Федерации в области обработки персональных данных и организует внутренний контроль за соблюдением таких требований.
4.1.10. Недопустимость автоматического принятия решений
Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта персональных данных либо иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных без участия человека, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
5. Категории субъектов персональных данных
5.1. Общие положения
Оператор осуществляет обработку персональных данных различных категорий субъектов персональных данных исключительно в объеме, необходимом для достижения конкретных, заранее определенных и законных целей обработки.
Состав обрабатываемых персональных данных определяется характером взаимоотношений между субъектом персональных данных и Оператором, требованиями законодательства Российской Федерации, а также объемом юридической помощи, оказываемой субъекту персональных данных.
Оператор не осуществляет обработку персональных данных, не связанных с достижением целей обработки либо не предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.2. Категории субъектов персональных данных
| Категория субъектов | Цель обработки | Обрабатываемые сведения |
| Посетители сайта | Обеспечение работы сайта, аналитика, безопасность | IP-адрес, Cookie, сведения о браузере, устройстве, времени посещения, страницах сайта, технические идентификаторы |
| Лица, направившие заявку на консультацию | Обратная связь, предварительный анализ ситуации | ФИО, телефон, e-mail, текст обращения |
| Потенциальные клиенты | Подготовка коммерческого предложения, проведение консультации | ФИО, контакты, сведения о правовой проблеме |
| Клиенты | Заключение и исполнение договора | Все сведения, необходимые для оказания юридической помощи |
| Представители клиентов | Подтверждение полномочий | ФИО, контактные данные, доверенность |
| Лица, подписавшие договор | Исполнение договора | Паспортные данные, адрес, ИНН, СНИЛС, банковские реквизиты (при необходимости) |
| Лица, обращающиеся через электронную почту | Рассмотрение обращений | ФИО, адрес электронной почты, текст обращения |
| Лица, обращающиеся через мессенджеры | Консультирование | Имя пользователя, номер телефона, переписка |
| Лица, предоставляющие документы | Анализ документов | Любые сведения, содержащиеся в документах |
5.3. Особенности обработки персональных данных клиентов по делам о банкротстве
В связи со спецификой оказываемых юридических услуг Оператор вправе осуществлять обработку дополнительных категорий персональных данных, необходимых для анализа финансового положения клиента, подготовки процессуальных документов и представления интересов клиента в арбитражном суде.
В частности могут обрабатываться: сведения о кредиторах; сведения о размере задолженности; сведения о просроченной задолженности; сведения о кредитных договорах; сведения о договорах займа; сведения о микрозаймах; сведения об исполнительных производствах; сведения о судебных делах; сведения о принадлежащем имуществе; сведения о правах на объекты недвижимости; сведения о транспортных средствах; сведения о банковских счетах; сведения о доходах; сведения о расходах; сведения о семейном положении; сведения о супруге; сведения о детях и иных иждивенцах, если такие сведения необходимы для подготовки документов либо предусмотрены законодательством Российской Федерации.
5.4. Документы, которые могут предоставляться клиентом
Для оказания юридической помощи субъект персональных данных вправе предоставить Оператору следующие документы:
- паспорт гражданина Российской Федерации;
- ИНН;
- СНИЛС;
- свидетельства органов ЗАГС;
- кредитные договоры;
- договоры займа;
- расписки;
- судебные акты;
- исполнительные документы;
- постановления судебных приставов;
- выписки из ЕГРН;
- банковские выписки;
- справки о доходах;
- документы о трудовой деятельности;
- сведения о пенсионном обеспечении;
- документы, подтверждающие имущественное положение;
- налоговые документы;
- иные документы, необходимые для оказания юридической помощи.
5.5. Источники получения персональных данных
Оператор получает персональные данные:
- непосредственно от субъекта персональных данных;
- от представителя субъекта персональных данных;
- из документов, представленных субъектом персональных данных;
- посредством заполнения форм на Сайте;
- посредством электронной почты;
- посредством телефонной связи;
- посредством мессенджеров;
- посредством сервисов видеосвязи (при их использовании);
- из государственных информационных систем и официальных реестров в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- из иных законных источников.
6. Цели обработки персональных данных
6.1. Общие положения
Обработка персональных данных осуществляется Оператором исключительно для достижения заранее определенных, законных и конкретных целей.
Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их первоначального сбора.
Объем обрабатываемых персональных данных определяется принципом достаточности и минимизации и ограничивается сведениями, необходимыми для достижения соответствующей цели обработки.
Если обработка персональных данных для новой цели требует получения отдельного согласия субъекта персональных данных, такое согласие запрашивается до начала соответствующей обработки.
6.2. Цели обработки персональных данных
| Цель обработки | Категория субъектов | Состав персональных данных | Правовое основание | Срок хранения |
| Обеспечение работы Сайта | Посетители сайта | IP-адрес, Cookie, технические идентификаторы, сведения о браузере и устройстве | Законный интерес Оператора | До достижения цели либо в соответствии с настройками Cookie |
| Анализ посещаемости Сайта | Посетители сайта | Cookie, Client ID, сведения о действиях на сайте | Согласие пользователя (при необходимости), законный интерес | До достижения цели |
| Обработка обращений через формы сайта | Посетители, потенциальные клиенты | ФИО, телефон, e-mail, текст обращения | Согласие субъекта, действия по инициативе субъекта до заключения договора | До достижения цели либо в сроки, предусмотренные законодательством |
| Запись на консультацию | Потенциальные клиенты | ФИО, телефон, e-mail | Действия по инициативе субъекта до заключения договора | До достижения цели |
| Проведение консультации | Клиенты | Контактные данные, сведения о правовой ситуации | Заключение и исполнение договора | В течение срока оказания услуг и срока хранения документов |
| Подготовка проекта договора | Клиенты | ФИО, паспортные данные (при необходимости), адрес, контакты | Заключение договора | В соответствии с законодательством |
| Оказание юридических услуг | Клиенты | Все сведения, необходимые для исполнения договора | Исполнение договора | В течение срока оказания услуг и обязательного срока хранения документов |
| Представление интересов клиента в суде | Клиенты | Документы и сведения, необходимые для судебного представительства | Исполнение договора, законодательство РФ | В соответствии с процессуальным законодательством |
| Подготовка документов для процедуры банкротства | Клиенты | Сведения о кредиторах, долгах, имуществе, доходах, расходах, исполнительных производствах и судебных делах | Исполнение договора | В течение срока оказания услуг и хранения материалов дела |
| Взаимодействие с финансовым управляющим | Клиенты | Документы, необходимые для процедуры банкротства | Законодательство РФ, договор | В соответствии с законодательством |
| Взаимодействие с государственными органами | Клиенты | Документы, предусмотренные законодательством | Законодательство РФ | В соответствии с законодательством |
| Исполнение требований законодательства | Все категории субъектов | Данные в объеме, необходимом для исполнения закона | Законодательство РФ | В сроки, установленные законодательством |
| Рассмотрение претензий и обращений | Все категории субъектов | Контактные данные, содержание обращения | Законодательство РФ | До завершения рассмотрения обращения и в течение срока хранения документов |
| Ведение бухгалтерского и налогового учета | Клиенты | ФИО, реквизиты договора, платежные документы | Налоговое законодательство РФ | В сроки, установленные законодательством |
| Направление информационных и рекламных материалов | Лица, давшие отдельное согласие | ФИО, телефон, e-mail | Отдельное согласие | До отзыва согласия |
| Защита прав и законных интересов Оператора | Все категории субъектов | Любые данные, относящиеся к спорной ситуации | Законный интерес, законодательство РФ | До окончания срока исковой давности и исполнения судебных актов |
| Обеспечение информационной безопасности | Все пользователи | Технические данные, журналы событий, IP-адреса | Законный интерес | В течение срока, необходимого для обеспечения безопасности |
| Хранение архивных материалов | Клиенты | Документы клиента и материалы дела | Законодательство РФ, договор | В соответствии с установленными сроками хранения |
6.3. Недопустимые цели обработки
Оператор не осуществляет обработку персональных данных:
- в целях, несовместимых с первоначальными целями их сбора;
- для принятия решений, порождающих юридические последствия для субъекта персональных данных, исключительно на основании автоматизированной обработки;
- в целях передачи персональных данных третьим лицам без законных оснований;
- в целях распространения персональных данных неопределенному кругу лиц без отдельного согласия субъекта персональных данных;
- в иных целях, противоречащих законодательству Российской Федерации.
6.4. Автоматизированное принятие решений
Оператор не использует технологии автоматизированного принятия решений, которые порождают юридические последствия для субъекта персональных данных либо иным образом затрагивают его права и законные интересы без участия человека.
Все решения, связанные с оказанием юридических услуг, анализом документов, подготовкой правовой позиции и взаимодействием с клиентами, принимаются уполномоченными сотрудниками Оператора либо самим Оператором.
Отлично. Именно этот раздел обычно является самым слабым местом большинства политик конфиденциальности. Я предлагаю сделать его максимально профессиональным, чтобы он не вызывал вопросов ни у Роскомнадзора, ни у клиентов.
7. Перечень обрабатываемых персональных данных
7.1. Общие положения
Оператор осуществляет обработку только тех персональных данных, которые необходимы для достижения целей, предусмотренных настоящей Политикой, законодательством Российской Федерации либо заключенным с субъектом персональных данных договором.
Объем обрабатываемых персональных данных определяется характером взаимоотношений между субъектом персональных данных и Оператором и ограничивается сведениями, объективно необходимыми для оказания юридических услуг, исполнения требований законодательства Российской Федерации и обеспечения функционирования Сайта.
Оператор не осуществляет обработку персональных данных, не соответствующих заявленным целям обработки.
7.2. Идентификационные персональные данные
В зависимости от характера обращения и оказываемых услуг Оператор вправе обрабатывать следующие идентификационные сведения:
- фамилия;
- имя;
- отчество;
- дата рождения;
- место рождения (при необходимости);
- гражданство (при необходимости);
- пол (если имеет значение для исполнения требований законодательства);
- серия и номер документа, удостоверяющего личность;
- дата выдачи документа;
- орган, выдавший документ;
- код подразделения;
- сведения о регистрации по месту жительства или месту пребывания;
- адрес фактического проживания.
7.3. Контактные данные
Для взаимодействия с субъектом персональных данных могут обрабатываться:
- номер мобильного телефона;
- номер стационарного телефона;
- адрес электронной почты;
- почтовый адрес;
- сведения о предпочитаемом способе связи;
- идентификаторы пользователя в мессенджерах (Telegram, WhatsApp и иных используемых сервисах);
- идентификаторы пользователя в социальных сетях при обращении через соответствующие сервисы.
7.4. Документы, удостоверяющие личность
При заключении договора либо оказании юридических услуг могут обрабатываться сведения, содержащиеся в следующих документах:
- паспорт гражданина Российской Федерации;
- временное удостоверение личности;
- свидетельство о рождении;
- свидетельство о заключении брака;
- свидетельство о расторжении брака;
- свидетельство о перемене имени;
- свидетельство о смерти (при необходимости);
- нотариальные доверенности;
- иные документы, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7.5. Налоговые и регистрационные сведения
При необходимости Оператор вправе обрабатывать:
- ИНН;
- СНИЛС;
- сведения о регистрации в качестве индивидуального предпринимателя;
- сведения из ЕГРИП;
- сведения из ЕГРЮЛ (если субъект действует как представитель юридического лица);
- сведения, содержащиеся в налоговых документах.
7.6. Сведения о семейном положении
Если это необходимо для оказания юридических услуг либо предусмотрено законодательством Российской Федерации, могут обрабатываться:
- сведения о заключении брака;
- сведения о расторжении брака;
- сведения о супруге;
- сведения о бывшем супруге;
- сведения о детях;
- сведения об усыновлении;
- сведения об опеке и попечительстве;
- сведения об иных иждивенцах;
- сведения о составе семьи.
7.7. Сведения о финансовом положении
В целях сопровождения процедуры банкротства физических лиц и иных юридических услуг Оператор вправе обрабатывать:
- сведения о размере доходов;
- сведения о заработной плате;
- сведения о пенсии;
- сведения о пособиях;
- сведения о социальных выплатах;
- сведения о банковских счетах;
- сведения о банковских картах (в объеме, необходимом для исполнения договора);
- сведения о кредитах;
- сведения о займах;
- сведения о микрозаймах;
- сведения о поручительствах;
- сведения о просроченной задолженности;
- сведения о кредиторах;
- сведения о должниках;
- сведения о наличии исполнительных производств;
- сведения о размере обязательств;
- сведения о расходах;
- сведения об имущественном положении;
- сведения о финансовых обязательствах.
7.8. Сведения об имуществе
В зависимости от предмета оказываемой юридической помощи могут обрабатываться сведения:
- о земельных участках;
- о квартирах;
- о жилых домах;
- о нежилых помещениях;
- о машино-местах;
- о транспортных средствах;
- о долях в праве собственности;
- о ценных бумагах;
- о долях участия в юридических лицах;
- об объектах незавершенного строительства;
- об ином имуществе.
7.9. Сведения о судебных делах
В целях представления интересов клиента могут обрабатываться:
- номера судебных дел;
- судебные акты;
- исковые заявления;
- отзывы;
- возражения;
- апелляционные и кассационные жалобы;
- исполнительные документы;
- материалы исполнительных производств;
- сведения о ходе судебных разбирательств.
7.10. Документы клиента
Оператор вправе обрабатывать любые документы, добровольно предоставленные субъектом персональных данных, включая:
- договоры;
- соглашения;
- расписки;
- банковские выписки;
- выписки из ЕГРН;
- кредитные договоры;
- судебные документы;
- постановления судебных приставов;
- ответы государственных органов;
- переписку с кредиторами;
- бухгалтерские документы;
- фотографии документов;
- электронные копии документов;
- иные материалы, необходимые для оказания юридической помощи.
7.11. Технические данные
При использовании Сайта автоматически могут обрабатываться:
- IP-адрес;
- Cookie;
- Client ID;
- Session ID;
- сведения о браузере;
- сведения об операционной системе;
- сведения об устройстве;
- разрешение экрана;
- язык браузера;
- часовой пояс;
- дата и время посещения;
- источник перехода;
- просмотренные страницы;
- продолжительность посещения;
- сведения о действиях Пользователя на Сайте;
- сведения, формируемые сервисом Яндекс.Метрика;
- иные технические идентификаторы, необходимые для функционирования Сайта.
7.12. Переписка и коммуникации
При взаимодействии с Оператором могут обрабатываться:
- электронные письма;
- сообщения в мессенджерах;
- сообщения в социальных сетях;
- обращения через формы обратной связи;
- записи телефонных разговоров (если запись осуществляется с предварительным уведомлением субъекта персональных данных);
- файлы, направленные Пользователем;
- история взаимодействия с Оператором.
7.13. Ограничение состава обрабатываемых персональных данных
Оператор не осуществляет обработку персональных данных, не связанных с достижением целей, предусмотренных настоящей Политикой.
При оказании юридических услуг Оператор исходит из принципов минимизации и достаточности персональных данных, исключая обработку избыточной информации, если ее получение не требуется законодательством Российской Федерации либо условиями заключенного договора.
Отлично. Теперь начинается один из самых важных разделов. Его обычно делают на полстраницы, но для юридической фирмы этого недостаточно. Мы сделаем его максимально профессиональным.
8. Порядок и условия обработки персональных данных
8.1. Общие положения
Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации с соблюдением принципов законности, справедливости, добросовестности, минимизации, ограничения целей обработки, обеспечения точности, достаточности, актуальности и конфиденциальности персональных данных.
Все действия с персональными данными осуществляются исключительно в объеме, необходимом для достижения целей обработки, предусмотренных настоящей Политикой, законодательством Российской Федерации либо заключенным договором.
8.2. Способы получения персональных данных
Персональные данные могут быть получены Оператором:
- непосредственно от субъекта персональных данных;
- от представителя субъекта персональных данных;
- посредством заполнения форм на Сайте;
- при оформлении заявки на консультацию;
- при заключении договора;
- посредством электронной почты;
- посредством телефонной связи;
- посредством мессенджеров (Telegram, WhatsApp и иных используемых сервисов);
- посредством социальных сетей;
- посредством сервисов видеоконференцсвязи (при их использовании);
- посредством обмена электронными документами;
- посредством почтовой связи;
- посредством курьерской доставки документов;
- из государственных информационных систем, официальных реестров и иных источников в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.3. Проверка достоверности персональных данных
Оператор исходит из того, что субъект персональных данных предоставляет достоверные, актуальные и полные сведения.
При наличии оснований полагать, что предоставленные сведения являются неполными, недостоверными либо устаревшими, Оператор вправе:
- запросить уточнение информации;
- запросить подтверждающие документы;
- приостановить оказание услуг до устранения выявленных несоответствий;
- отказаться от обработки сведений, не соответствующих требованиям законодательства Российской Федерации.
8.4. Способы обработки персональных данных
Оператор осуществляет обработку персональных данных:
- с использованием средств автоматизации;
- без использования средств автоматизации;
- смешанным способом.
Обработка персональных данных включает:
- сбор;
- запись;
- систематизацию;
- накопление;
- хранение;
- уточнение (обновление, изменение);
- извлечение;
- использование;
- передачу (предоставление, доступ);
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение.
8.5. Автоматизированная обработка персональных данных
Автоматизированная обработка осуществляется с использованием:
- официального сайта Оператора;
- корпоративной электронной почты;
- офисного программного обеспечения;
- информационных систем персональных данных;
- сервисов веб-аналитики;
- облачных сервисов хранения информации (при их использовании);
- программ электронного документооборота (при их использовании);
- иных программных продуктов, обеспечивающих деятельность Оператора.
8.6. Неавтоматизированная обработка персональных данных
Обработка персональных данных без использования средств автоматизации осуществляется путем ведения:
- договоров;
- бумажных дел клиентов;
- судебных дел;
- архивов;
- доверенностей;
- процессуальных документов;
- бухгалтерской документации;
- иных документов, содержащих персональные данные.
Документы хранятся в условиях, исключающих доступ к ним посторонних лиц.
8.7. Особенности обработки персональных данных при оказании юридической помощи
При оказании юридических услуг по сопровождению процедуры банкротства физических лиц, представлению интересов клиентов в судах, государственных органах и иных организациях Оператор вправе обрабатывать персональные данные в объеме, необходимом для:
- анализа правовой ситуации;
- оценки перспектив дела;
- подготовки процессуальных документов;
- подготовки договоров;
- подготовки заявлений;
- подготовки жалоб;
- подготовки ходатайств;
- подготовки отзывов;
- подготовки возражений;
- подготовки правовых заключений;
- взаимодействия с финансовым управляющим;
- взаимодействия с судами;
- взаимодействия с кредиторами;
- взаимодействия с государственными органами;
- исполнения требований законодательства Российской Федерации.
8.8. Обработка документов клиента
Документы, полученные от клиента, используются исключительно для достижения целей оказания юридической помощи.
Оператор не использует документы клиента в иных целях, не передает их третьим лицам без законных оснований и обеспечивает их сохранность в течение всего срока оказания услуг и последующего хранения.
8.9. Передача персональных данных по защищенным каналам
При наличии технической возможности Оператор принимает меры по передаче документов и персональных данных с использованием защищенных каналов связи, а также рекомендует субъектам персональных данных использовать способы передачи информации, обеспечивающие достаточный уровень защиты.
8.10. Хранение персональных данных
Персональные данные хранятся:
- на бумажных носителях;
- в электронных информационных системах;
- в корпоративной электронной почте;
- в архиве документов;
- на защищенных электронных носителях информации.
Хранение осуществляется в течение срока, необходимого для достижения целей обработки либо установленного законодательством Российской Федерации.
8.11. Актуализация персональных данных
При поступлении сведений об изменении персональных данных субъекта либо при выявлении неточностей Оператор принимает меры по актуализации соответствующих сведений.
Если актуализация невозможна либо субъект не предоставляет необходимые сведения, обработка осуществляется исходя из имеющейся достоверной информации.
8.12. Блокирование персональных данных
Персональные данные подлежат блокированию:
- при выявлении неправомерной обработки;
- при поступлении соответствующего требования субъекта персональных данных;
- при проведении проверки достоверности сведений;
- в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.13. Уничтожение персональных данных
Персональные данные уничтожаются:
- после достижения целей обработки;
- после истечения сроков хранения;
- при отзыве согласия субъектом персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для обработки;
- по требованию уполномоченных государственных органов;
- в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Уничтожение персональных данных осуществляется способом, исключающим возможность их последующего восстановления.
8.14. Обезличивание персональных данных
Оператор вправе обезличивать персональные данные для формирования статистической информации, анализа качества оказываемых услуг, оценки эффективности работы Сайта и подготовки аналитических материалов при условии невозможности идентификации конкретного субъекта персональных данных.
8.15. Внутренний контроль обработки персональных данных
Оператор организует внутренний контроль соблюдения требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
В рамках внутреннего контроля могут проводиться:
- проверка соблюдения настоящей Политики;
- анализ соблюдения требований законодательства;
- проверка актуальности персональных данных;
- контроль соблюдения правил хранения документов;
- проверка соблюдения требований информационной безопасности;
- анализ обращений субъектов персональных данных;
- устранение выявленных нарушений.
9. Передача персональных данных третьим лицам
9.1. Общие положения
Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и не осуществляет их распространение либо передачу третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, настоящей Политикой, договором с субъектом персональных данных либо отдельным согласием субъекта персональных данных.
Передача персональных данных осуществляется исключительно в объеме, необходимом для достижения законных целей обработки, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
9.2. Основания передачи персональных данных
Передача персональных данных допускается в следующих случаях:
- при наличии письменного либо электронного согласия субъекта персональных данных;
- при исполнении договора, стороной которого является субъект персональных данных;
- при исполнении требований законодательства Российской Федерации;
- по запросу суда, правоохранительных органов либо иных государственных органов в пределах их полномочий;
- для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение его согласия невозможно;
- в иных случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.3. Передача персональных данных при оказании юридических услуг
При сопровождении процедуры банкротства физических лиц, представлении интересов клиента в судах и иных юридических процедурах Оператор вправе передавать персональные данные исключительно в объеме, необходимом для исполнения договора и достижения целей оказания юридической помощи.
Передача осуществляется следующим лицам и организациям:
9.3.1. Арбитражным судам Российской Федерации
Для рассмотрения заявлений о признании гражданина банкротом, рассмотрения иных судебных споров, связанных с исполнением договора, а также иных категорий дел.
Могут передаваться:
- документы, представленные клиентом;
- процессуальные документы;
- сведения о личности клиента;
- сведения о финансовом положении;
- сведения о кредиторах;
- сведения об имуществе;
- сведения, предусмотренные процессуальным законодательством.
9.3.2. Судам общей юрисдикции
В случаях представления интересов клиента по иным гражданским, административным и иным делам.
9.3.3. Финансовым управляющим
Для сопровождения процедуры банкротства.
Могут передаваться сведения, необходимые для исполнения Федерального закона №127-ФЗ.
9.3.4. Саморегулируемым организациям арбитражных управляющих
В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.3.5. Федеральной службе судебных приставов
При сопровождении исполнительных производств, обжаловании действий (бездействия) судебных приставов, исполнении судебных актов.
9.3.6. Федеральной налоговой службе
В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.3.7. Социальному фонду России
При необходимости получения сведений, необходимых для оказания юридической помощи.
9.3.8. Росреестру
При сопровождении сделок с недвижимостью, анализе имущественного положения клиента, сопровождении процедуры банкротства.
9.3.9. Банкам и кредитным организациям
При необходимости исполнения договора, подготовки документов, урегулирования задолженности либо взаимодействия с кредиторами.
9.3.10. Нотариусам
При удостоверении сделок, доверенностей, соглашений либо совершении иных нотариальных действий.
9.3.11. Почтовым операторам и курьерским службам
Для направления документов, корреспонденции, судебных материалов и иных документов.
9.3.12. Операторам электронного документооборота
При использовании сервисов электронного обмена документами.
9.3.13. Хостинг-провайдерам
Исключительно в объеме, необходимом для обеспечения функционирования официального сайта Оператора.
9.3.14. Разработчикам и техническим администраторам сайта
При проведении технического обслуживания, модернизации, устранения неисправностей и обеспечения информационной безопасности.
При этом доступ к персональным данным предоставляется только в пределах, объективно необходимых для выполнения соответствующих работ.
9.4. Передача персональных данных по поручению Оператора
В случае привлечения третьих лиц к обработке персональных данных по поручению Оператора обработка осуществляется исключительно на основании договора, предусматривающего:
- соблюдение требований Федерального закона №152-ФЗ;
- обеспечение конфиденциальности персональных данных;
- принятие необходимых мер по защите персональных данных;
- использование персональных данных исключительно для достижения целей, определенных Оператором;
- запрет использования персональных данных в собственных целях.
9.5. Ограничение передачи персональных данных
Оператор не передает персональные данные третьим лицам:
- в рекламных целях без отдельного согласия субъекта персональных данных;
- для продажи либо передачи баз данных;
- для коммерческого использования третьими лицами;
- в иных целях, не предусмотренных законодательством Российской Федерации либо настоящей Политикой.
9.6. Передача персональных данных по требованию государственных органов
В случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, Оператор обязан предоставить персональные данные государственным органам.
Такая передача осуществляется исключительно в пределах полномочий соответствующего органа и объема запрашиваемых сведений.
9.7. Ответственность при передаче персональных данных
Оператор принимает разумные меры для выбора лиц и организаций, которым передаются персональные данные, и исходит из необходимости соблюдения ими требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
Передача персональных данных осуществляется только в объеме, необходимом для достижения конкретной цели обработки, с соблюдением принципов законности, минимизации и конфиденциальности.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Общие положения
Под трансграничной передачей персональных данных понимается передача персональных данных на территорию иностранного государства, иностранному государственному органу, иностранному физическому либо юридическому лицу.
10.2. На дату утверждения настоящей Политики Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
10.3. В случае возникновения необходимости трансграничной передачи персональных данных Оператор обязуется до начала такой передачи выполнить все требования законодательства Российской Федерации, включая проведение оценки государства-получателя, соблюдение требований Федерального закона №152-ФЗ и иных нормативных правовых актов.
10.4. Использование иностранных информационных сервисов
На дату утверждения настоящей Политики Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
В случае подключения и использования информационных сервисов, программного обеспечения, облачных платформ, сервисов видеоконференцсвязи, электронной почты, систем хранения данных либо иных информационных ресурсов, использование которых может повлечь трансграничную передачу персональных данных, Оператор до начала такой обработки обязуется:
- определить наличие трансграничной передачи персональных данных;
- соблюдать требования Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- выполнить иные обязательные требования законодательства Российской Федерации, действующие на момент осуществления такой передачи;
- при необходимости получить отдельное согласие субъекта персональных данных на осуществление трансграничной передачи персональных данных.
В случае если использование соответствующего сервиса не связано с трансграничной передачей персональных данных либо такая передача осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, обработка персональных данных осуществляется в порядке, предусмотренном настоящей Политикой.
10.5. В случае использования Оператором исключительно российских информационных систем, центров обработки данных и сервисов, обработка персональных данных осуществляется на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
11. Использование файлов Cookie и иных технологий
11.1. Общие положения
Для обеспечения корректной работы Сайта, повышения удобства его использования, анализа посещаемости, обеспечения информационной безопасности, сохранения пользовательских настроек, а также совершенствования качества оказываемых услуг Оператор использует файлы Cookie и иные аналогичные технологии.
Настоящий раздел определяет порядок использования файлов Cookie, иных технических идентификаторов и технологий, применяемых при функционировании Сайта.
11.2. Что такое Cookie
Файлы Cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, автоматически сохраняемые браузером Пользователя на его устройстве при посещении Сайта.
Cookie позволяют:
- обеспечить корректную работу Сайта;
- распознавать устройство Пользователя;
- сохранять пользовательские настройки;
- обеспечивать безопасность работы Сайта;
- анализировать посещаемость;
- выявлять технические ошибки;
- повышать удобство использования Сайта;
- совершенствовать структуру и содержание Сайта.
Использование Cookie само по себе не позволяет Оператору установить личность Пользователя без получения дополнительных сведений.
11.3. Категории используемых Cookie
В зависимости от назначения могут использоваться следующие категории файлов Cookie.
11.3.1. Обязательные (технические) Cookie
Используются исключительно для обеспечения функционирования Сайта.
Без использования данных Cookie отдельные функции Сайта могут работать некорректно либо быть недоступны.
11.3.2. Функциональные Cookie
Используются для сохранения пользовательских настроек, параметров отображения страниц, выбранного языка интерфейса, а также иных предпочтений Пользователя.
11.3.3. Аналитические Cookie
Используются для получения обезличенной статистической информации о работе Сайта.
Такие Cookie позволяют определить:
- количество посетителей;
- наиболее посещаемые страницы;
- продолжительность посещения;
- источники переходов;
- поведение Пользователей;
- технические характеристики используемых устройств.
Полученные сведения используются исключительно для анализа эффективности работы Сайта и его совершенствования.
11.3.4. Защитные Cookie
Используются для предотвращения мошеннических действий, автоматизированных запросов, спама, несанкционированного доступа и иных угроз информационной безопасности.
11.4. Какие сведения могут автоматически обрабатываться
При использовании Сайта автоматически могут обрабатываться:
- IP-адрес;
- Cookie;
- Client ID;
- Session ID;
- User ID (при наличии);
- сведения о браузере;
- сведения об операционной системе;
- тип устройства;
- модель устройства;
- разрешение экрана;
- язык браузера;
- версия браузера;
- дата и время посещения;
- источник перехода;
- сведения о просмотренных страницах;
- продолжительность посещения;
- сведения о действиях Пользователя на Сайте;
- технические журналы;
- иные технические идентификаторы, необходимые для обеспечения функционирования Сайта.
11.5. Использование сервиса Яндекс.Метрика
Для анализа посещаемости Сайта и повышения качества его работы Оператор использует сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «Яндекс».
Сервис Яндекс.Метрика может автоматически собирать обезличенную информацию о действиях Пользователей на Сайте с использованием файлов Cookie и иных технологий.
Получаемая информация может включать:
- сведения о посещении страниц;
- сведения об используемом устройстве;
- технические параметры браузера;
- IP-адрес (в объеме, необходимом для работы сервиса);
- источник перехода;
- действия Пользователя на Сайте;
- сведения о продолжительности посещения;
- иные статистические данные.
Полученная информация используется исключительно в целях анализа работы Сайта, выявления технических ошибок, улучшения структуры и содержания Сайта, а также повышения качества оказываемых услуг.
11.6. Использование иных информационных сервисов
Оператор вправе использовать дополнительные информационные сервисы, необходимые для функционирования Сайта и оказания юридических услуг.
К таким сервисам могут относиться, в частности:
- сервисы веб-аналитики;
- онлайн-чаты;
- формы обратной связи;
- сервисы обратного звонка;
- средства защиты от автоматизированных запросов (CAPTCHA);
- картографические сервисы;
- сервисы видеохостинга;
- виджеты социальных сетей;
- сервисы обмена сообщениями;
- иные аналогичные информационные сервисы.
При использовании указанных сервисов может осуществляться обработка технической информации о Пользователе в объеме, необходимом для функционирования соответствующего сервиса.
11.7. Управление файлами Cookie
Пользователь вправе самостоятельно управлять использованием файлов Cookie посредством настроек используемого браузера.
Пользователь может:
- разрешить использование Cookie;
- ограничить использование Cookie;
- удалить ранее сохраненные Cookie;
- полностью запретить использование Cookie.
При отключении отдельных категорий Cookie некоторые функции Сайта могут работать некорректно либо стать недоступными.
11.8. Согласие на использование Cookie
Продолжая использование Сайта после отображения уведомления (Cookie-баннера) и совершая действия, свидетельствующие о продолжении работы с Сайтом, Пользователь выражает согласие на использование файлов Cookie в объеме, предусмотренном настоящей Политикой, если иной порядок получения согласия не установлен законодательством Российской Федерации.
11.9. Изменение порядка использования Cookie
Оператор вправе изменять перечень используемых файлов Cookie, подключать новые сервисы и прекращать использование ранее применявшихся технологий при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации.
В случае внесения существенных изменений в порядок использования Cookie соответствующие изменения отражаются в настоящей Политике и (при необходимости) в уведомлении, размещаемом на Сайте.
12. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
12.1. Общие положения
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных при их обработке и защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
Меры по обеспечению безопасности персональных данных принимаются с учетом требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», подзаконных нормативных правовых актов Российской Федерации, характера обрабатываемых персональных данных, объема обработки, возможных угроз безопасности и особенностей деятельности Оператора.
12.2. Организационные меры защиты
В целях обеспечения безопасности персональных данных Оператор:
- организует обработку персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации;
- определяет цели, объем и способы обработки персональных данных;
- обеспечивает ознакомление лиц, имеющих доступ к персональным данным, с требованиями законодательства Российской Федерации и локальными документами Оператора;
- ограничивает круг лиц, имеющих доступ к персональным данным;
- обеспечивает хранение документов, содержащих персональные данные, в условиях, исключающих доступ посторонних лиц;
- осуществляет внутренний контроль соблюдения требований законодательства Российской Федерации о персональных данных;
- принимает меры по предупреждению нарушений требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
12.3. Технические меры защиты
Для защиты персональных данных Оператор применяет комплекс технических мер, включая:
- использование антивирусного программного обеспечения;
- использование средств защиты от вредоносного программного обеспечения;
- применение паролей и иных средств аутентификации;
- ограничение доступа к информационным системам персональных данных;
- резервное копирование информации;
- использование лицензионного программного обеспечения;
- обновление программного обеспечения в целях устранения известных уязвимостей;
- применение современных средств защиты информации при наличии технической возможности;
- контроль доступа к электронным носителям информации;
- использование защищенных каналов связи при передаче документов (при наличии технической возможности).
12.4. Защита бумажных документов
Документы на бумажных носителях, содержащие персональные данные:
- хранятся в местах, исключающих свободный доступ посторонних лиц;
- используются исключительно для достижения целей обработки;
- выдаются только лицам, имеющим соответствующие полномочия;
- уничтожаются после истечения сроков хранения либо при наступлении иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12.5. Защита электронных документов
Электронные документы, содержащие персональные данные:
- размещаются на устройствах и информационных системах, доступ к которым ограничен;
- защищаются средствами идентификации и аутентификации пользователей;
- при необходимости резервируются путем создания резервных копий;
- не размещаются в общедоступных источниках информации.
12.6. Контроль доступа
Доступ к персональным данным предоставляется исключительно тем лицам, которым он необходим для исполнения служебных обязанностей либо исполнения договора.
Каждое лицо, получившее доступ к персональным данным, обязано соблюдать требования законодательства Российской Федерации и обеспечивать конфиденциальность полученной информации.
12.7. Конфиденциальность персональных данных
Оператор принимает меры по предотвращению разглашения персональных данных.
Лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать и не распространять персональные данные третьим лицам без законных оснований либо согласия субъекта персональных данных.
12.8. Действия при выявлении нарушения безопасности
При выявлении фактов неправомерного доступа к персональным данным, утраты документов, уничтожения информации, компрометации средств защиты либо иных инцидентов информационной безопасности Оператор принимает необходимые меры по:
- ограничению последствий инцидента;
- восстановлению нарушенных прав субъектов персональных данных (при наличии такой возможности);
- устранению причин и условий, способствовавших возникновению инцидента;
- исполнению обязанностей по уведомлению уполномоченных органов в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12.9. Оценка достаточности мер защиты
Оператор периодически оценивает достаточность принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных с учетом:
- изменения законодательства Российской Федерации;
- изменения характера обрабатываемых персональных данных;
- внедрения новых информационных технологий;
- появления новых угроз безопасности;
- изменения способов обработки персональных данных.
При необходимости принимаемые меры актуализируются.
12.10. Ответственность за обеспечение безопасности
Оператор несет ответственность за организацию обработки персональных данных и принятие необходимых мер по их защите в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
Лица, виновные в нарушении требований законодательства Российской Федерации о персональных данных, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13. Права субъектов персональных данных
13.1. Общие положения
Субъект персональных данных обладает всеми правами, предусмотренными Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Оператор обеспечивает возможность реализации субъектом персональных данных принадлежащих ему прав и принимает необходимые меры для их защиты.
13.2. Право на получение информации
Субъект персональных данных вправе получить от Оператора информацию, касающуюся обработки его персональных данных, включая сведения:
- о подтверждении факта обработки персональных данных;
- о правовых основаниях обработки;
- о целях обработки;
- о способах обработки;
- о составе обрабатываемых персональных данных;
- о сроках обработки;
- о сроках хранения;
- о лицах, которым персональные данные были переданы либо могут быть переданы;
- об источнике получения персональных данных (если иной порядок не установлен законодательством Российской Федерации);
- о применяемых мерах по защите персональных данных;
- об иных сведениях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
13.3. Право на доступ к персональным данным
Субъект персональных данных вправе ознакомиться со своими персональными данными, обрабатываемыми Оператором, за исключением случаев, когда такое право ограничено федеральным законом.
13.4. Право на уточнение персональных данных
Если персональные данные являются неполными, неточными либо устаревшими, субъект персональных данных вправе потребовать их уточнения.
Оператор обязан внести необходимые изменения в разумный срок после получения подтверждающих документов либо иных сведений, позволяющих установить достоверность соответствующей информации.
13.5. Право на блокирование персональных данных
Субъект персональных данных вправе потребовать временного прекращения обработки персональных данных (блокирования), если:
- персональные данные являются неполными;
- персональные данные являются недостоверными;
- обработка осуществляется с нарушением законодательства Российской Федерации;
- проводится проверка сведений.
Блокирование осуществляется до момента устранения выявленных обстоятельств либо принятия решения по существу обращения.
13.6. Право на уничтожение персональных данных
Субъект персональных данных вправе потребовать уничтожения своих персональных данных, если:
- цели обработки достигнуты;
- отсутствуют законные основания для дальнейшей обработки;
- персональные данные обрабатываются незаконно;
- субъект персональных данных отозвал согласие на обработку персональных данных и отсутствуют иные основания для продолжения обработки;
- уничтожение предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Требование об уничтожении персональных данных не подлежит удовлетворению, если обязанность по их хранению установлена федеральным законом либо обработка необходима для защиты прав и законных интересов Оператора.
13.7. Право на отзыв согласия
Субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных.
Отзыв согласия осуществляется путем направления письменного обращения либо обращения в электронной форме по адресу электронной почты Оператора.
Получение Оператором отзыва согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до момента его получения.
13.8. Право на ограничение обработки
Субъект персональных данных вправе потребовать прекращения обработки персональных данных, если отсутствуют предусмотренные законодательством Российской Федерации основания для их дальнейшей обработки.
В случае невозможности прекращения обработки Оператор уведомляет субъекта персональных данных о причинах такого решения со ссылкой на соответствующие нормы законодательства.
13.9. Право на получение копий документов
По письменному запросу субъекта персональных данных Оператор вправе предоставить копии документов либо сведения, содержащие персональные данные субъекта, если предоставление таких документов не нарушает права и законные интересы иных лиц и не противоречит законодательству Российской Федерации.
13.10. Право на обжалование
Субъект персональных данных вправе обжаловать действия (бездействие) Оператора:
- в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор);
- в судебном порядке;
- иными способами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.
13.11. Реализация прав субъекта персональных данных
Для реализации своих прав субъект персональных данных вправе направить Оператору соответствующее обращение.
Обращение может быть направлено:
- в письменной форме;
- посредством электронной почты;
- посредством иных способов связи, предусмотренных Оператором.
В обращении рекомендуется указать:
- фамилию, имя, отчество (при наличии);
- контактные данные;
- сведения, позволяющие идентифицировать заявителя;
- описание сути обращения;
- при необходимости — документы, подтверждающие изложенные обстоятельства.
13.12. Рассмотрение обращений
Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
При необходимости Оператор вправе запросить дополнительные сведения, подтверждающие личность заявителя либо его полномочия.
Ответ направляется способом, указанным в обращении, если иной порядок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.
13.13. Недопустимость злоупотребления правами
Реализация субъектом персональных данных своих прав не должна нарушать права и законные интересы иных лиц, требования законодательства Российской Федерации, а также препятствовать исполнению Оператором обязанностей, возложенных на него федеральными законами.
14. Порядок рассмотрения обращений субъектов персональных данных
14.1. Общие положения
Оператор обеспечивает возможность реализации субъектами персональных данных принадлежащих им прав посредством рассмотрения обращений, заявлений, запросов и иных документов, поступающих в письменной или электронной форме.
Обращения рассматриваются объективно, всесторонне и в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
14.2. Способы направления обращения
Субъект персональных данных вправе направить обращение:
- в письменной форме по почтовому адресу Оператора;
- в электронной форме по адресу электронной почты Оператора;
- иным способом, предусмотренным Оператором.
14.3. Сведения, которые рекомендуется указать в обращении
Для надлежащего рассмотрения обращения рекомендуется указать:
- фамилию, имя, отчество (при наличии);
- адрес электронной почты либо почтовый адрес для направления ответа;
- номер телефона (при наличии);
- сведения, позволяющие идентифицировать заявителя;
- описание требований;
- сведения о предполагаемом нарушении;
- дату обращения;
- подпись заявителя (для письменного обращения).
При направлении обращения представителем субъекта персональных данных дополнительно предоставляются документы, подтверждающие полномочия представителя.
14.4. Подтверждение личности заявителя
В целях предотвращения неправомерного раскрытия персональных данных Оператор вправе запросить сведения либо документы, позволяющие идентифицировать заявителя.
Если обращение подается представителем субъекта персональных данных, Оператор вправе запросить документы, подтверждающие полномочия представителя.
14.5. Рассмотрение обращения
После получения обращения Оператор:
- регистрирует обращение;
- определяет предмет обращения;
- проверяет наличие оснований для удовлетворения требований;
- при необходимости запрашивает дополнительные сведения;
- принимает решение по существу обращения;
- направляет ответ заявителю.
14.6. Срок рассмотрения обращения
Обращения субъектов персональных данных рассматриваются в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Если для рассмотрения обращения необходимо получение дополнительных сведений либо документов, Оператор вправе запросить их у заявителя.
14.7. Основания для отказа в удовлетворении обращения
Оператор вправе отказать в удовлетворении обращения полностью либо частично, если:
- обращение не соответствует требованиям законодательства Российской Федерации;
- невозможно достоверно установить личность заявителя;
- отсутствуют документы, подтверждающие полномочия представителя;
- предоставление запрашиваемых сведений нарушит права и законные интересы третьих лиц;
- обработка персональных данных осуществляется на законных основаниях и отсутствуют основания для прекращения обработки;
- иные основания предусмотрены законодательством Российской Федерации.
В случае отказа Оператор направляет заявителю мотивированный ответ с указанием причин отказа.
14.8. Порядок направления ответа
Ответ направляется способом, указанным заявителем в обращении, если иной порядок не установлен законодательством Российской Федерации.
Ответ может быть направлен:
- почтовым отправлением;
- по адресу электронной почты;
- посредством иных способов связи, согласованных с заявителем.
14.9. Журнал регистрации обращений
Оператор вправе вести журнал регистрации обращений субъектов персональных данных.
В журнале могут фиксироваться:
- дата поступления обращения;
- регистрационный номер;
- способ поступления обращения;
- краткое содержание обращения;
- дата подготовки ответа;
- сведения об исполнении обращения.
Журнал регистрации обращений используется исключительно в целях учета и контроля соблюдения требований законодательства Российской Федерации.
14.10. Конфиденциальность обращений
Обращения субъектов персональных данных, а также содержащиеся в них сведения рассматриваются с соблюдением режима конфиденциальности.
Доступ к обращениям имеют только лица, которым такой доступ необходим для исполнения должностных обязанностей либо обязанностей по договору.
15. Использование электронных средств связи, сервисов обмена сообщениями и электронного документооборота
15.1. Общие положения
Для обеспечения оперативного взаимодействия с Пользователями, клиентами и иными субъектами персональных данных Оператор вправе использовать электронные средства связи, сервисы обмена сообщениями, электронную почту, системы электронного документооборота, облачные сервисы хранения данных и иные информационные технологии, не запрещенные законодательством Российской Федерации.
Использование таких сервисов осуществляется исключительно в целях оказания юридических услуг, исполнения договора, обработки обращений, направления документов, консультирования, подготовки процессуальных документов и обеспечения взаимодействия с клиентами.
15.2. Используемые способы взаимодействия
В зависимости от характера обращения и оказываемой услуги взаимодействие может осуществляться посредством:
- электронной почты;
- телефонной связи;
- SMS-сообщений;
- мессенджеров (Telegram, WhatsApp и иных используемых Оператором сервисов);
- социальных сетей;
- сервисов видеоконференцсвязи;
- сервисов электронного документооборота;
- облачных сервисов хранения документов;
- иных информационных сервисов, используемых Оператором.
15.3. Обработка персональных данных при использовании электронных сервисов
При взаимодействии посредством электронных средств связи Оператор вправе обрабатывать:
- фамилию, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- имя пользователя в мессенджере;
- фотографии документов;
- электронные копии документов;
- голосовые сообщения;
- текстовые сообщения;
- вложенные файлы;
- сведения, содержащиеся в переписке;
- сведения о дате и времени направления сообщений;
- иную информацию, добровольно предоставленную субъектом персональных данных.
15.4. Передача документов посредством электронных сервисов
Субъект персональных данных вправе самостоятельно направлять Оператору документы посредством согласованных каналов связи.
Направляя документы через электронную почту, мессенджеры, сервисы обмена файлами либо иные электронные сервисы, субъект персональных данных подтверждает, что действует добровольно и осознает особенности передачи информации через соответствующий сервис.
Оператор, со своей стороны, принимает разумные меры по обеспечению конфиденциальности полученной информации и рекомендует использовать защищенные способы передачи документов при направлении сведений, содержащих персональные данные.
15.5. Использование облачных сервисов
При необходимости хранения, обмена либо резервного копирования документов Оператор вправе использовать облачные сервисы хранения данных, соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации.
Использование таких сервисов осуществляется исключительно в целях обеспечения сохранности документов, непрерывности оказания юридических услуг, резервного копирования информации и исполнения договора.
В случае если использование конкретного сервиса может повлечь трансграничную передачу персональных данных, такая обработка осуществляется в соответствии с разделом 10 настоящей Политики и требованиями законодательства Российской Федерации.
15.6. Электронный документооборот
В процессе оказания юридических услуг Оператор вправе использовать системы электронного документооборота для подготовки, согласования, подписания и хранения документов.
Документы, оформленные в электронной форме в соответствии с законодательством Российской Федерации, обладают юридической силой в случаях, предусмотренных законом либо соглашением сторон.
15.7. Конфиденциальность переписки
Переписка между Оператором и субъектом персональных данных, осуществляемая посредством электронной почты, мессенджеров, социальных сетей и иных электронных сервисов, рассматривается Оператором как конфиденциальная информация.
Доступ к такой переписке имеют только лица, которым он необходим для исполнения профессиональных обязанностей либо исполнения договора.
15.8. Рекомендации по безопасному обмену информацией
Оператор рекомендует субъектам персональных данных:
- не передавать документы через общедоступные и незащищенные каналы связи;
- проверять правильность адреса электронной почты или получателя перед отправкой документов;
- не сообщать третьим лицам сведения, позволяющие получить доступ к личной переписке;
- использовать актуальные версии программного обеспечения и антивирусных средств;
- незамедлительно сообщать Оператору о фактах ошибочной отправки документов либо иных обстоятельствах, способных повлиять на безопасность персональных данных.
15.9. Ограничение ответственности
Оператор не несет ответственности за нарушение конфиденциальности персональных данных, вызванное:
- действиями самого субъекта персональных данных;
- использованием субъектом персональных данных незащищенных каналов связи;
- компрометацией устройств либо учетных записей субъекта персональных данных;
- обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Оператора.
При этом Оператор принимает все зависящие от него меры по минимизации возможных последствий таких обстоятельств.
16. Электронное взаимодействие, юридически значимые сообщения и использование простой электронной подписи
16.1. Общие положения
Оператор осуществляет взаимодействие с Пользователями, клиентами, представителями клиентов и иными субъектами персональных данных как в письменной форме, так и с использованием электронных средств связи.
Электронное взаимодействие осуществляется в целях:
- обработки обращений;
- записи на консультацию;
- заключения и исполнения договоров;
- обмена документами;
- подготовки процессуальных документов;
- направления уведомлений;
- получения согласий;
- исполнения обязательств по договору;
- осуществления иных действий, связанных с оказанием юридических услуг.
16.2. Используемые способы электронного взаимодействия
Оператор вправе использовать:
- официальный Сайт;
- корпоративную электронную почту;
- телефонную связь;
- SMS-сообщения;
- Telegram;
- WhatsApp;
- сервисы видеоконференцсвязи;
- сервисы электронного документооборота;
- иные средства связи, согласованные с субъектом персональных данных.
16.3. Простая электронная подпись
В соответствии со статьями 5, 6 и 9 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» Стороны признают возможность использования простой электронной подписи при взаимодействии через Сайт и иные электронные средства связи в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Использование простой электронной подписи допускается в отношении документов и сообщений, не требующих обязательного использования усиленной квалифицированной электронной подписи.
16.4. Действия, признаваемые использованием простой электронной подписи
Если иное не установлено законодательством Российской Федерации, совершение Пользователем следующих действий подтверждает его волеизъявление и может рассматриваться как использование простой электронной подписи:
- заполнение формы обратной связи;
- заполнение формы записи на консультацию;
- заполнение формы заявки;
- направление обращения через Сайт;
- установка отметки («чек-бокса») о согласии с Пользовательским соглашением, Политикой конфиденциальности, Согласием на обработку персональных данных и иными документами;
- нажатие кнопок «Отправить», «Записаться», «Получить консультацию», «Заказать звонок», «Оставить заявку» и иных аналогичных кнопок;
- направление документов посредством электронной почты;
- направление сообщений через мессенджеры;
- подтверждение согласия посредством электронного сообщения;
- совершение иных действий, позволяющих достоверно установить волеизъявление Пользователя.
16.5. Юридически значимые сообщения
Сообщения, направленные Пользователем посредством:
- электронной почты;
- форм обратной связи Сайта;
- Telegram;
- WhatsApp;
- иных согласованных каналов связи,
рассматриваются Оператором как официальные обращения и используются при исполнении договора, оказании юридических услуг, подготовке документов и рассмотрении обращений.
16.6. Электронные документы
Документы, полученные либо направленные в электронной форме, могут использоваться Оператором при оказании юридических услуг в объеме, предусмотренном законодательством Российской Федерации и условиями договора.
При необходимости Оператор вправе запросить оригиналы документов либо их надлежащим образом заверенные копии.
16.7. Достоверность электронных сообщений
Оператор вправе исходить из того, что электронные сообщения, поступившие:
- с адреса электронной почты, ранее указанного Пользователем;
- с номера телефона, указанного Пользователем;
- через аккаунт Пользователя в согласованном мессенджере,
- направлены самим Пользователем либо его уполномоченным представителем.
Если у Оператора возникнут обоснованные сомнения относительно отправителя сообщения, он вправе запросить дополнительное подтверждение личности либо полномочий лица, направившего сообщение.
16.8. Хранение электронной переписки
Электронная переписка, полученные документы и иные электронные сообщения могут храниться Оператором в течение срока, необходимого для:
- исполнения договора;
- защиты прав и законных интересов Оператора и клиента;
- исполнения требований законодательства Российской Федерации;
- рассмотрения возможных претензий;
- подтверждения факта совершения юридически значимых действий.
16.9. Ограничение использования простой электронной подписи
Положения настоящего раздела не применяются в случаях, когда законодательством Российской Федерации прямо предусмотрена обязанность использования усиленной квалифицированной электронной подписи либо нотариального удостоверения документов.
16.10. Приоритет законодательства
В случае изменения законодательства Российской Федерации, регулирующего использование электронной подписи и электронного документооборота, положения настоящего раздела применяются в части, не противоречащей действующему законодательству.
17. Контактные данные Оператора и порядок взаимодействия
17.1. Сведения об Операторе
Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Георгиева Алла Викторовна
ИНН: 344110804407
ОГРНИП: 310345507500016
Юридический адрес: 142720, Московская область, Ленинский городской округ, р.п. Дрожжино
Адрес места нахождения: 117216, г.Москва, ул.Грина. д.26, оф.212
Телефон: +7 (968) 391-81-92
Адрес электронной почты: georgieva.av@mail.ru
Официальный сайт: https://bankrotstvo-georgieva.ru
17.2. Способы обращения
По вопросам обработки персональных данных субъект персональных данных вправе обратиться к Оператору:
- посредством электронной почты;
- посредством почтового отправления;
- посредством формы обратной связи на Сайте;
- посредством иных способов связи, предусмотренных Оператором.
17.3. Обработка обращений
Все обращения рассматриваются в порядке и сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
При необходимости Оператор вправе запросить документы, подтверждающие личность заявителя либо полномочия его представителя.
17.4. Конфиденциальность обращений
Все обращения, содержащие персональные данные, рассматриваются с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
Информация, полученная в ходе рассмотрения обращения, используется исключительно в целях исполнения требований законодательства Российской Федерации, рассмотрения обращения и защиты прав субъекта персональных данных.
17.5. Ответы на обращения
Ответы направляются способом, указанным заявителем, если иной порядок не предусмотрен законодательством Российской Федерации либо соглашением сторон.
18. Заключительные положения
18.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента ее утверждения Оператором и действует бессрочно до принятия новой редакции.
18.2. Оператор вправе в любое время вносить изменения в настоящую Политику.
Изменения могут быть обусловлены:
- изменением законодательства Российской Федерации;
- изменением деятельности Оператора;
- изменением целей обработки персональных данных;
- внедрением новых информационных технологий;
- подключением новых сервисов;
- изменением организационной структуры;
- совершенствованием мер по защите персональных данных;
- иными обстоятельствами, требующими актуализации настоящей Политики.
18.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок вступления в силу не указан непосредственно в новой редакции.
18.4. Пользователь обязуется самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Политики при использовании Сайта.
Продолжение использования Сайта после опубликования новой редакции Политики означает согласие Пользователя с внесенными изменениями в части, не противоречащей законодательству Российской Федерации.
18.5. Если отдельные положения настоящей Политики будут признаны недействительными либо не соответствующими законодательству Российской Федерации, это не влечет недействительность остальных положений Политики.
18.6. Во всем, что не урегулировано настоящей Политикой, Оператор и субъекты персональных данных руководствуются законодательством Российской Федерации.
18.7. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается в свободном доступе на официальном сайте Оператора.
Редакция: 12 июня 2026 года
