Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Георгиевой Аллой Викторовной (ИНН 344110804407, ОГРНИП 310345507500016), являющейся владельцем сайта https://bankrotstvo-georgieva.ru (далее — «Оператор», «Администрация сайта»), и любым физическим лицом, использующим Сайт (далее — «Пользователь»).

1.2. Настоящее Соглашение определяет порядок использования Сайта, условия доступа к размещенной на нем информации, правила использования сервисов Сайта, права, обязанности и ответственность Пользователя и Оператора.

1.3. Использование Сайта означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения.

Если Пользователь не согласен хотя бы с одним из положений настоящего Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта.

1.4. Настоящее Соглашение распространяется на все страницы Сайта, размещенные материалы, формы обратной связи, сервисы, интерактивные элементы, документы, изображения, публикации, калькуляторы (при наличии), программное обеспечение и иные объекты, размещенные на Сайте.

1.5. Настоящее Соглашение регулирует исключительно отношения, связанные с использованием Сайта.

Оказание юридических услуг осуществляется на основании отдельно заключаемого договора и регулируется его условиями.

Размещение информации на Сайте не является заключением договора оказания юридических услуг.

1.6. Использование отдельных сервисов Сайта может регулироваться дополнительными документами, включая:

Политику конфиденциальности;
Политику использования файлов Cookie;
Согласие на обработку персональных данных;
Согласие на использование файлов Cookie;
Согласие на получение информационных и рекламных сообщений;
иные документы, размещенные на Сайте.

При наличии противоречий между настоящим Соглашением и специальными документами применяются положения соответствующего документа в части регулируемых им отношений.

1.7. Настоящее Соглашение разработано в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом №127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)», Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» (в применимой части) и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.8. Администрация сайта вправе изменять настоящее Соглашение без предварительного уведомления Пользователей.

Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

1.9. Пользователь самостоятельно отслеживает изменения настоящего Соглашения.

Продолжение использования Сайта после опубликования новой редакции означает согласие Пользователя с внесенными изменениями.

1.10. Если отдельные положения настоящего Соглашения будут признаны недействительными либо не соответствующими законодательству Российской Федерации, остальные положения сохраняют юридическую силу.

2. Термины и определения

Для целей настоящего Соглашения используются следующие основные понятия.

Оператор — Индивидуальный предприниматель Георгиева Алла Викторовна, являющаяся владельцем и администратором Сайта.

Пользователь — любое физическое лицо, использующее Сайт независимо от целей посещения.

Сайт — совокупность программ для ЭВМ, баз данных, текстовой информации, графических материалов, документов и иных объектов интеллектуальной собственности, размещенных в сети Интернет по адресу https://bankrotstvo-georgieva.ru.

Контент — любые материалы, размещенные на Сайте, включая статьи, изображения, фотографии, юридические документы, публикации, отчеты, чек-листы, инфографику, шаблоны документов, программный код и иные результаты интеллектуальной деятельности.

Онлайн-консультация — информационное взаимодействие между Пользователем и Оператором посредством форм обратной связи, электронной почты, телефонной связи, мессенджеров либо иных средств коммуникации до заключения договора.

Электронное сообщение — сообщение, направленное посредством электронной почты, формы обратной связи, Telegram, WhatsApp либо иных электронных средств связи.

Простая электронная подпись — электронная подпись в значении Федерального закона №63-ФЗ «Об электронной подписи», применяемая в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Технологии искусственного интеллекта — программные средства, применяемые Оператором исключительно как вспомогательный инструмент при подготовке проектов документов, анализе судебной практики, обработке информации и выполнении технических задач. Использование таких технологий не заменяет профессиональную юридическую деятельность, а окончательные решения и рекомендации принимаются исключительно Оператором.

3. Правовой статус информации, размещенной на Сайте

3.1. Общие положения

Все материалы, размещенные на Сайте, включая статьи, публикации, обзоры законодательства, судебной практики, ответы на часто задаваемые вопросы, комментарии, рекомендации, памятки, чек-листы, образцы документов, изображения, фотографии, инфографику, видеоматериалы и иные информационные материалы, предназначены исключительно для ознакомительных, информационных и образовательных целей.

Размещенная на Сайте информация не является индивидуальной юридической консультацией, официальным юридическим заключением либо обязательной рекомендацией к совершению каких-либо действий.

3.2. Отсутствие гарантий применимости информации

Любая информация, размещенная на Сайте, носит общий характер и не учитывает индивидуальные обстоятельства конкретного лица.

Применение опубликованных материалов без анализа конкретной ситуации может привести к неблагоприятным правовым последствиям.

Перед принятием юридически значимых решений Пользователю рекомендуется получить индивидуальную юридическую консультацию.

3.3. Онлайн-консультации

Обращение через формы обратной связи, электронную почту, мессенджеры, социальные сети либо по телефону не означает автоматического возникновения отношений по оказанию юридических услуг.

Ответы Оператора до момента заключения договора являются предварительными и основаны исключительно на информации, предоставленной Пользователем.

Окончательная правовая позиция формируется только после изучения всех документов, анализа обстоятельств конкретного дела и заключения договора на оказание юридических услуг.

3.4. Отсутствие публичной оферты

Информация, размещенная на Сайте, включая сведения о стоимости услуг, сроках оказания юридической помощи, порядке сопровождения процедуры банкротства, публикации, статьи и иные материалы, не является публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Условия оказания юридических услуг определяются исключительно договором, заключаемым между Оператором и клиентом.

3.5. Актуальность информации

Оператор принимает разумные меры для поддержания актуальности размещенной на Сайте информации.

Вместе с тем законодательство Российской Федерации, судебная практика и правоприменительная практика могут изменяться, вследствие чего отдельные материалы могут утратить актуальность.

Оператор не гарантирует постоянную актуальность всех ранее опубликованных материалов.

3.6. Судебная практика

Размещенные на Сайте судебные решения, выдержки из судебных актов, обзоры судебной практики и аналитические материалы приводятся исключительно в информационных целях.

Наличие положительной судебной практики по определенной категории дел не означает гарантированного принятия аналогичного решения по конкретному делу Пользователя.

Каждое дело рассматривается судом с учетом индивидуальных обстоятельств, представленных доказательств и требований действующего законодательства Российской Федерации.

3.7. Материалы о банкротстве физических лиц

Материалы, посвященные процедуре банкротства физических лиц, являются информационными.

Размещение информации о возможности списания долгов не означает гарантированного освобождения конкретного гражданина от исполнения обязательств.

Возможность применения процедуры банкротства определяется исключительно после изучения документов, анализа имущественного положения, оценки совершенных сделок, структуры задолженности, требований законодательства Российской Федерации и судебной практики.

3.8. Использование калькуляторов, тестов и иных сервисов

При наличии на Сайте калькуляторов, тестов, анкет либо иных автоматизированных сервисов результаты их работы являются ориентировочными.

Такие результаты не являются юридическим заключением и не могут использоваться в качестве основания для принятия юридически значимых решений без получения профессиональной юридической помощи.

3.9. Использование современных информационных технологий

При подготовке отдельных публикаций, аналитических материалов и проектов документов Оператор вправе использовать современные информационные технологии, включая технологии искусственного интеллекта, исключительно в качестве вспомогательного инструмента.

Все материалы проходят проверку Оператором до их размещения на Сайте.

Использование информационных технологий не заменяет профессиональный юридический анализ и не означает автоматическое формирование правовой позиции.

3.10. Право на изменение содержания Сайта

Оператор вправе в любое время без предварительного уведомления Пользователей:

изменять содержание Сайта;
удалять либо дополнять публикации;
актуализировать статьи;
изменять перечень услуг;
обновлять документы;
размещать новые материалы;
удалять устаревшие сведения;
изменять структуру Сайта.

Такие изменения не требуют получения согласия Пользователей.

4. Порядок использования Сайта

4.1. Общие положения

Пользователь вправе использовать Сайт исключительно в законных целях, не противоречащих законодательству Российской Федерации, настоящему Соглашению и общепринятым нормам поведения в сети Интернет.

Использование Сайта не должно нарушать права и законные интересы Оператора, иных Пользователей, третьих лиц, а также препятствовать нормальному функционированию Сайта.

4.2. Пользователь вправе

При использовании Сайта Пользователь вправе:

просматривать размещенные материалы;
знакомиться с перечнем оказываемых юридических услуг;
направлять обращения через формы обратной связи;
записываться на консультацию;
использовать интерактивные сервисы Сайта (при их наличии);
направлять документы для предварительного ознакомления;
использовать опубликованные материалы исключительно в личных некоммерческих целях;
обращаться за получением юридической помощи.

4.3. Пользователь обязуется

Пользователь обязуется:

соблюдать требования настоящего Соглашения;
предоставлять достоверные сведения при заполнении любых форм на Сайте;
не выдавать себя за другое лицо;
не использовать чужие персональные данные без законных оснований;
не совершать действий, способных нарушить работоспособность Сайта;
соблюдать законодательство Российской Федерации.

4.4. Пользователю запрещается

Без письменного согласия Оператора запрещается:

копировать статьи, публикации и иные материалы Сайта полностью либо частично;
воспроизводить дизайн Сайта;
использовать фотографии, изображения, инфографику и иные графические материалы;
использовать размещенные на Сайте шаблоны документов в коммерческих целях;
осуществлять автоматизированный сбор информации (парсинг);
использовать программы-роботы, боты, скрипты и иные средства автоматизированного доступа;
обходить технические ограничения Сайта;
вмешиваться в работу программного обеспечения Сайта;
осуществлять попытки несанкционированного доступа к серверу, базе данных либо административной части Сайта;
распространять вредоносное программное обеспечение;
размещать недостоверную информацию;
использовать Сайт для противоправной деятельности;
предпринимать действия, способные причинить вред Оператору либо третьим лицам.

4.5. Использование форм обратной связи

При заполнении форм обратной связи Пользователь подтверждает, что:

указывает достоверные сведения;
действует добровольно;
обладает необходимыми полномочиями для предоставления информации;
ознакомился с Политикой конфиденциальности;
ознакомился с настоящим Соглашением;
выражает согласие на обработку персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4.6. Направление документов

При направлении документов через Сайт, электронную почту либо иные согласованные каналы связи Пользователь гарантирует, что:

документы принадлежат ему либо представлены на законных основаниях;
предоставленные сведения являются достоверными;
документы не содержат заведомо ложной информации;
направление документов не нарушает права третьих лиц.

4.7. Временное ограничение доступа

Оператор вправе без предварительного уведомления ограничить либо прекратить доступ Пользователя к Сайту полностью или частично в случае:

нарушения настоящего Соглашения;
совершения противоправных действий;
попыток несанкционированного доступа;
использования автоматизированных средств сбора информации;
распространения вредоносного программного обеспечения;
иных действий, создающих угрозу нормальной работе Сайта.

4.8. Ответственность Пользователя

Пользователь самостоятельно несет ответственность за:

достоверность предоставляемых сведений;
законность использования Сайта;
соблюдение требований законодательства Российской Федерации;
сохранность своих устройств, учетных записей и средств доступа;
последствия использования информации, размещенной на Сайте, без получения индивидуальной юридической консультации.

В случае причинения Оператору убытков вследствие нарушения Пользователем настоящего Соглашения такие убытки подлежат возмещению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

5. Интеллектуальная собственность

5.1. Общие положения

Все результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, размещенные на Сайте, включая тексты, статьи, публикации, обзоры судебной практики, аналитические материалы, юридические заключения, образцы документов, отчеты, инструкции, чек-листы, изображения, фотографии, графические элементы, логотипы, инфографику, фирменный стиль, элементы дизайна, программный код, базы данных, структуру Сайта и иные материалы (далее — Контент), являются объектами интеллектуальной собственности Оператора либо используются им на законных основаниях.

Контент охраняется в соответствии с частью четвертой Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

5.2. Исключительные права

Исключительные права на Контент принадлежат Оператору либо соответствующим правообладателям.

Размещение Контента на Сайте не означает передачу Пользователю каких-либо исключительных или неисключительных прав на его использование, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации либо письменным соглашением с Оператором.

5.3. Использование Контента

Пользователь вправе использовать материалы Сайта исключительно в личных, информационных и некоммерческих целях.

Любое использование Контента в коммерческих целях допускается только с предварительного письменного согласия Оператора.

5.4. Запрещенные действия

Без предварительного письменного согласия Оператора запрещается:

полностью либо частично копировать статьи и публикации;
копировать структуру материалов Сайта;
использовать SEO-тексты;
воспроизводить юридические заключения, отчеты, шаблоны документов и иные авторские материалы;
копировать изображения, фотографии, инфографику и элементы дизайна;
использовать логотип, фирменное оформление и иные средства индивидуализации;
распространять материалы Сайта в сети Интернет, печатных изданиях или иных источниках;
размещать материалы Сайта на сторонних интернет-ресурсах;
изменять Контент и использовать его производные версии;
использовать Контент при обучении автоматизированных систем, моделей машинного обучения, технологий искусственного интеллекта и иных информационных систем без письменного согласия Оператора;
использовать материалы Сайта для создания аналогичных информационных ресурсов, баз данных, справочных систем либо коммерческих продуктов.

5.5. Цитирование материалов

Допускается цитирование отдельных фрагментов материалов Сайта в объеме, предусмотренном законодательством Российской Федерации, исключительно при условии обязательного указания имени автора (при наличии) и активной гиперссылки на соответствующую страницу Сайта при публикации в сети Интернет.

Цитирование не должно искажать смысл материалов и создавать впечатление, что информация подготовлена иным лицом.

5.6. Использование материалов клиентами

Передача клиенту юридического заключения, отчета, проекта договора, заявления, жалобы, искового заявления либо иного документа в рамках исполнения договора не означает передачу исключительных прав на соответствующий документ.

Полученные документы могут использоваться клиентом исключительно для целей, ради которых они были подготовлены.

Запрещается их последующее коммерческое использование, перепродажа, публикация, распространение, размещение в открытом доступе либо передача третьим лицам в качестве шаблонов без письменного согласия Оператора, за исключением случаев, когда такое использование необходимо для реализации прав клиента или прямо предусмотрено законодательством Российской Федерации.

5.7. Ответственность за нарушение исключительных прав

Нарушение исключительных прав Оператора влечет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации, включая статьи 1250, 1252, 1259, 1270, 1301 и иные положения части четвертой Гражданского кодекса Российской Федерации.

Оператор вправе требовать:

прекращения нарушения;
удаления незаконно размещенных материалов;
опубликования опровержения (при необходимости);
возмещения убытков;
выплаты компенсации в размере, предусмотренном законодательством Российской Федерации;
применения иных способов защиты исключительных прав.

5.8. Сообщение о нарушении прав

Если Пользователь полагает, что размещенный на Сайте Контент нарушает его исключительные права либо права иных лиц, он вправе направить Оператору мотивированное обращение с приложением документов, подтверждающих соответствующие права.

После рассмотрения обращения Оператор принимает решение о сохранении, изменении либо удалении соответствующего Контента в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Отлично. Теперь мы подошли к разделу, который фактически защищает Вашу практику. Именно после него обычно исчезает большинство необоснованных претензий клиентов.

Я предлагаю не оставлять Ваш раздел «Оформление заявок», а полностью заменить его следующим.

6. Порядок подачи заявок, онлайн-консультации и взаимодействия с Пользователями

6.1. Общие положения

Сайт предоставляет Пользователям возможность обратиться к Оператору посредством форм обратной связи, электронной почты, телефонной связи, мессенджеров, социальных сетей и иных средств коммуникации.

Направление обращения через Сайт осуществляется исключительно в целях получения информации об оказываемых юридических услугах, записи на консультацию либо предварительного рассмотрения ситуации Пользователя.

6.2. Подача заявки

Направление Пользователем заявки посредством любой формы обратной связи означает намерение получить консультацию либо информацию об оказываемых услугах.

Заполнение формы обратной связи, отправка сообщения либо передача документов не являются заключением договора возмездного оказания юридических услуг и не влекут возникновения обязательств Оператора по оказанию юридической помощи.

Договор считается заключенным исключительно после его подписания сторонами либо иным способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации.

6.3. Предварительное рассмотрение обращения

После получения обращения Оператор вправе:

запросить дополнительные сведения;
запросить документы;
предложить проведение консультации;
сообщить ориентировочную стоимость услуг;
отказать в дальнейшем рассмотрении обращения при наличии предусмотренных настоящим Соглашением оснований.

6.4. Онлайн-консультации

Консультации, предоставляемые посредством телефонной связи, электронной почты, мессенджеров, социальных сетей либо иных средств дистанционного взаимодействия, носят предварительный характер.

Такие консультации предоставляются исключительно на основании сведений, сообщенных Пользователем.

Оператор не несет ответственности за полноту и достоверность консультации, если Пользователь не предоставил все необходимые документы либо сообщил неполные или недостоверные сведения.

6.5. Юридическое заключение

Любые предварительные рекомендации, разъяснения законодательства, комментарии, ответы на вопросы и иные сообщения Оператора не являются официальным юридическим заключением.

Окончательная правовая позиция формируется только после:

изучения документов;
анализа обстоятельств конкретного дела;
изучения судебной практики;
анализа действующего законодательства Российской Федерации;
заключения договора на оказание юридических услуг.

6.6. Направление документов

Пользователь вправе направлять документы посредством:

форм обратной связи;
электронной почты;
Telegram;
WhatsApp;
иных согласованных способов связи.

Направляя документы, Пользователь подтверждает, что обладает правом распоряжаться ими, а также гарантирует достоверность содержащихся в них сведений.

6.7. Отказ в рассмотрении обращения

Оператор вправе отказать в рассмотрении обращения либо прекратить взаимодействие с Пользователем без объяснения причин в случаях, если:

обращение содержит неполные сведения;
представлены заведомо недостоверные документы;
обращение содержит оскорбления, угрозы либо ненормативную лексику;
действия Пользователя направлены на злоупотребление правом;
Пользователь требует совершения действий, противоречащих законодательству Российской Федерации либо профессиональной этике;
имеются иные обстоятельства, препятствующие оказанию юридической помощи.

6.8. Стоимость услуг

Информация о стоимости услуг, размещенная на Сайте либо сообщенная в ходе предварительного общения, носит ориентировочный характер.

Окончательная стоимость определяется после изучения документов, анализа обстоятельств дела и согласовывается сторонами при заключении договора.

6.9. Сроки рассмотрения обращения

Оператор самостоятельно определяет сроки рассмотрения поступивших обращений с учетом их сложности, объема представленных документов, загруженности и иных обстоятельств.

Отсутствие ответа на обращение само по себе не означает принятия Оператором каких-либо обязательств перед Пользователем.

6.10. Использование современных технологий

При предварительном анализе обращения, структурировании информации, поиске судебной практики и подготовке проектов документов Оператор вправе использовать современные информационные технологии, включая технологии искусственного интеллекта, исключительно как вспомогательный инструмент.

Использование таких технологий не заменяет профессиональный юридический анализ. Все выводы, рекомендации и решения принимаются лично Оператором.

6.11. Добросовестность Пользователя

Пользователь подтверждает, что при обращении к Оператору:

сообщает достоверные сведения;
предоставляет подлинные документы либо их достоверные копии;
не скрывает обстоятельства, имеющие значение для оказания юридической помощи;
своевременно сообщает об изменении ранее предоставленной информации.

В случае нарушения указанных обязанностей Оператор не несет ответственности за последствия, вызванные предоставлением неполной либо недостоверной информации.

7. Ограничение ответственности Оператора

7.1. Общие положения

Оператор принимает разумные меры для обеспечения корректной работы Сайта, актуальности размещенной информации и качественного оказания юридических услуг. Вместе с тем Оператор не может гарантировать абсолютную бесперебойность работы Сайта, отсутствие технических ошибок либо достижение Пользователем ожидаемого результата.

Использование Сайта осуществляется Пользователем добровольно и на свой риск.

7.2. Ограничение ответственности за содержание Сайта

Оператор не несет ответственности:

за применение Пользователем информации, размещенной на Сайте, без получения индивидуальной юридической консультации;
за последствия самостоятельного толкования законодательства Российской Федерации;
за использование Пользователем устаревших материалов, опубликованных до изменения законодательства либо судебной практики;
за решения, принятые Пользователем исключительно на основании информации, размещенной на Сайте.

7.3. Ограничение ответственности при оказании юридических услуг

Размещенная на Сайте информация не является гарантией положительного результата рассмотрения конкретного дела.

Оператор не гарантирует:

признание гражданина банкротом;
полное освобождение от исполнения обязательств;
утверждение судом конкретной процедуры банкротства;
сохранение имущества в случаях, когда законодательство допускает возможность обращения взыскания;
принятие судом конкретного решения;
достижение определенного экономического результата;
прекращение требований кредиторов до возникновения соответствующих правовых оснований.

Каждое дело рассматривается индивидуально с учетом фактических обстоятельств, представленных доказательств и требований законодательства Российской Федерации.

7.4. Независимость судебных органов и иных участников процедуры

Оператор не несет ответственности за действия (бездействие), решения либо правовую позицию:

арбитражного суда;
судов общей юрисдикции;
финансового управляющего;
саморегулируемой организации арбитражных управляющих;
кредиторов;
Федеральной службы судебных приставов;
Федеральной налоговой службы;
Росреестра;
банков и иных кредитных организаций;
нотариусов;
иных государственных органов, организаций и должностных лиц.

7.5. Достоверность информации, предоставленной Пользователем

Оператор исходит из достоверности сведений, документов и информации, предоставленных Пользователем.

Оператор не несет ответственности за последствия, вызванные:

предоставлением неполных сведений;
предоставлением недостоверных документов;
сокрытием существенных обстоятельств;
предоставлением поддельных документов;
несвоевременным предоставлением информации;
отказом Пользователя предоставить необходимые документы.

7.6. Ответственность за действия Пользователя

Пользователь самостоятельно несет ответственность за:

достоверность предоставляемых сведений;
законность использования Сайта;
соблюдение требований законодательства Российской Федерации;
своевременное предоставление документов;
сохранность своих устройств и учетных записей;
последствия совершенных им действий.

7.7. Технические ограничения

Оператор не несет ответственности за:

временную недоступность Сайта;
технические сбои;
перебои в работе сети Интернет;
действия операторов связи;
неисправности оборудования Пользователя;
работу программного обеспечения третьих лиц;
действия хостинг-провайдера;
вирусные атаки, если Оператор принял разумные меры по защите Сайта;
обстоятельства непреодолимой силы.

7.8. Внешние интернет-ресурсы

Сайт может содержать ссылки на сторонние интернет-ресурсы.

Оператор не контролирует содержание таких ресурсов и не несет ответственности за:

размещенную на них информацию;
актуальность сведений;
соблюдение ими законодательства Российской Федерации;
обработку персональных данных;
последствия использования Пользователем соответствующих интернет-ресурсов.

7.9. Использование технологий искусственного интеллекта

При подготовке проектов документов, анализе судебной практики, структурировании информации, поиске нормативных правовых актов и выполнении иных вспомогательных задач Оператор вправе использовать современные информационные технологии, включая технологии искусственного интеллекта.

Использование таких технологий осуществляется исключительно как вспомогательный инструмент.

Окончательные выводы, юридические рекомендации, правовая позиция, проекты процессуальных документов и иные юридически значимые решения принимаются исключительно Оператором.

Использование технологий искусственного интеллекта не является самостоятельной юридической услугой и не освобождает Оператора от ответственности за оказываемую юридическую помощь.

7.10. Ограничение размера ответственности

Если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, ответственность Оператора ограничивается размером реально причиненных убытков, подлежащих возмещению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Упущенная выгода, предполагаемые доходы, косвенные убытки и иные аналогичные требования возмещению не подлежат, если иное прямо не предусмотрено федеральным законом.

7.11. Отсутствие отказа от прав

Неприменение Оператором какого-либо положения настоящего Соглашения либо непринятие мер в отношении нарушителя не означает отказ Оператора от своих прав и не лишает его возможности воспользоваться соответствующими способами защиты в дальнейшем.

8. Особенности оказания услуг по сопровождению процедуры банкротства физических лиц

8.1. Общие положения

Оператор оказывает юридические услуги по сопровождению процедуры банкротства физических лиц в соответствии с Федеральным законом от 26.10.2002 № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и условиями заключенного с клиентом договора.

Информация, размещенная на Сайте, не является гарантией признания гражданина банкротом либо освобождения его от исполнения обязательств.

8.2. Индивидуальный характер каждой процедуры

Каждая процедура банкротства является индивидуальной.

Возможность применения процедуры, ее продолжительность, объем необходимых документов, состав юридических действий, вероятность освобождения гражданина от исполнения обязательств, а также возможные правовые последствия определяются исключительно после изучения конкретной ситуации клиента.

8.3. Отсутствие гарантии результата

Оператор не гарантирует:

признание гражданина банкротом;
завершение процедуры в определенный срок;
освобождение гражданина от исполнения всех обязательств;
сохранение имущества в случаях, когда законодательством допускается обращение взыскания;
принятие судом конкретного судебного акта;
отсутствие возражений со стороны кредиторов;
отсутствие оспаривания сделок;
принятие финансовым управляющим определенной правовой позиции;
достижение любого иного результата, зависящего от действий третьих лиц либо государственных органов.

Результат оказания юридической помощи зависит от совокупности обстоятельств конкретного дела, представленных доказательств, требований законодательства Российской Федерации и судебной практики.

8.4. Обязанности клиента

Клиент обязан:

предоставить полную и достоверную информацию;
своевременно передавать необходимые документы;
сообщать обо всех обстоятельствах, имеющих значение для дела;
незамедлительно информировать Оператора об изменении своего имущественного положения;
сообщать о получении судебных документов, требований кредиторов, постановлений судебных приставов и иных документов;
выполнять рекомендации Оператора, не противоречащие законодательству Российской Федерации;
соблюдать условия заключенного договора.

8.5. Предоставление достоверных сведений

Клиент подтверждает, что все представленные документы и сведения являются достоверными.

Предоставление неполной либо недостоверной информации может привести к невозможности оказания юридической помощи, увеличению сроков сопровождения, отказу суда в удовлетворении требований либо наступлению иных неблагоприятных правовых последствий.

Оператор не несет ответственности за последствия, вызванные предоставлением недостоверной либо неполной информации.

8.6. Сделки клиента

До начала процедуры банкротства Оператор вправе провести анализ совершенных клиентом сделок.

Клиент обязан сообщить обо всех совершенных сделках, которые могут иметь значение для процедуры банкротства, включая сделки с недвижимостью, транспортными средствами, ценными бумагами, долями в юридических лицах, а также иными объектами гражданских прав.

Непредоставление соответствующих сведений может повлечь невозможность формирования объективной правовой позиции.

8.7. Взаимодействие с финансовым управляющим

Финансовый управляющий является самостоятельным участником процедуры банкротства и осуществляет свои полномочия независимо от Оператора.

Оператор не вправе определять содержание решений финансового управляющего либо влиять на их принятие.

8.8. Судебное рассмотрение

Окончательное решение по делу принимается исключительно судом.

Оператор не вправе гарантировать принятие судом конкретного судебного акта, а также сроки рассмотрения дела.

8.9. Взаимодействие с кредиторами

Позиция кредиторов формируется ими самостоятельно.

Оператор не несет ответственности за:

предъявление дополнительных требований;
подачу возражений;
обжалование судебных актов;
оспаривание сделок;
иные действия кредиторов.

8.10. Право на отказ от оказания услуг

Оператор вправе отказаться от дальнейшего сопровождения клиента в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и заключенным договором, в том числе если:

клиент предоставляет недостоверные сведения;
скрывает имущество либо сделки;
требует совершения незаконных действий;
препятствует оказанию юридической помощи;
нарушает условия договора;
злоупотребляет своими правами.

Такой отказ осуществляется с соблюдением требований законодательства Российской Федерации и условий договора.

8.11. Использование современных информационных технологий

При сопровождении процедуры банкротства Оператор вправе использовать современные информационные технологии, включая технологии искусственного интеллекта, государственные информационные системы, электронные базы данных, сервисы поиска судебной практики и иные программные средства.

Использование указанных технологий осуществляется исключительно как вспомогательный инструмент.

Все юридически значимые решения, рекомендации, проекты процессуальных документов и правовая позиция формируются лично Оператором.

8.12. Государственные информационные системы

При оказании юридических услуг Оператор вправе использовать государственные информационные системы и официальные информационные ресурсы, включая:

Государственную автоматизированную систему Российской Федерации «Правосудие»;
Картотеку арбитражных дел;
Единый федеральный реестр сведений о банкротстве (ЕФРСБ);
Банк данных исполнительных производств Федеральной службы судебных приставов;
сервисы Федеральной налоговой службы;
сервисы Росреестра;
Единый портал государственных и муниципальных услуг (при наличии соответствующих полномочий);
иные официальные государственные информационные ресурсы.

Использование указанных систем осуществляется исключительно в целях оказания юридической помощи и в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.

9. Электронное взаимодействие, обмен документами и использование простой электронной подписи

9.1. Общие положения

Оператор осуществляет взаимодействие с Пользователями и клиентами как в письменной форме, так и посредством электронных средств связи.

Электронное взаимодействие используется для записи на консультацию, направления запросов, обмена документами, согласования проектов документов, информирования о ходе оказания юридических услуг, подготовки процессуальных документов и выполнения иных действий, связанных с исполнением договора.

9.2. Используемые способы связи

Для взаимодействия с Пользователями и клиентами Оператор вправе использовать:

официальный сайт;
корпоративную электронную почту;
телефонную связь;
SMS-сообщения;
Telegram;
WhatsApp;
сервисы видеоконференцсвязи;
системы электронного документооборота;
иные средства связи, согласованные сторонами.

9.3. Юридически значимые сообщения

Сообщения, направленные Пользователем:

посредством форм обратной связи;
по адресу электронной почты Оператора;
через Telegram;
через WhatsApp;
иными согласованными сторонами способами,

считаются официальными обращениями Пользователя и могут использоваться Оператором при оказании юридических услуг, подготовке документов и подтверждении обстоятельств взаимодействия сторон.

9.4. Направление документов

Документы могут направляться сторонами в электронной форме посредством электронной почты, мессенджеров либо иных согласованных способов.

Документы, направленные посредством электронной почты, Telegram, WhatsApp либо иных согласованных средств связи, рассматриваются сторонами как полученные с момента их фактической доставки адресату, если отсутствуют доказательства обратного.

Оператор вправе использовать полученные документы исключительно в целях исполнения договора, подготовки процессуальных документов, оказания юридической помощи, исполнения требований законодательства Российской Федерации и защиты своих прав и законных интересов.

9.5. Простая электронная подпись

В соответствии со статьями 5, 6 и 9 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» стороны признают возможность использования простой электронной подписи при взаимодействии посредством Сайта и иных электронных средств связи в случаях, когда законодательством Российской Федерации не предусмотрено обязательное использование усиленной квалифицированной электронной подписи.

Использование простой электронной подписи допускается в отношении документов, уведомлений, согласий и сообщений, не требующих нотариального удостоверения либо применения усиленной квалифицированной электронной подписи.

9.6. Действия, признаваемые использованием простой электронной подписи

Если иное не установлено законодательством Российской Федерации, совершение Пользователем следующих действий считается подтверждением его волеизъявления и использованием простой электронной подписи:

заполнение форм обратной связи на Сайте;
направление заявки на консультацию;
направление документов посредством электронной почты;
направление сообщений через Telegram, WhatsApp и иные согласованные сервисы;
установка отметки («чек-бокса») о согласии с Пользовательским соглашением, Политикой конфиденциальности, Политикой использования файлов Cookie, Согласием на обработку персональных данных и иными документами;
нажатие кнопок «Отправить», «Записаться на консультацию», «Заказать звонок», «Получить консультацию», «Отправить документы» и иных аналогичных кнопок;
совершение иных действий, позволяющих достоверно установить волеизъявление Пользователя.

9.7. Достоверность электронных сообщений

Оператор вправе исходить из того, что сообщения, поступившие:

с адреса электронной почты, указанного Пользователем;
с номера телефона, указанного Пользователем;
с аккаунта Пользователя в Telegram, WhatsApp либо ином согласованном сервисе,
направлены самим Пользователем либо его уполномоченным представителем.

При возникновении обоснованных сомнений относительно личности отправителя Оператор вправе запросить дополнительное подтверждение личности либо полномочий представителя.

9.8. Хранение электронной переписки

Электронная переписка, документы, сообщения и иные материалы, полученные в ходе взаимодействия с Пользователем, могут храниться Оператором в течение срока, необходимого для:

исполнения договора;
исполнения требований законодательства Российской Федерации;
защиты прав и законных интересов Оператора;
рассмотрения претензий и судебных споров;
исполнения обязанностей по хранению документов.

9.9. Конфиденциальность электронного взаимодействия

Оператор принимает разумные организационные и технические меры, направленные на обеспечение конфиденциальности электронной переписки и документов.

Вместе с тем Пользователь понимает, что использование сети Интернет, электронной почты и мессенджеров не может гарантировать абсолютную защищенность передачи информации.

Оператор не несет ответственности за нарушение конфиденциальности информации, вызванное обстоятельствами, находящимися вне его разумного контроля, включая действия операторов связи, поставщиков интернет-услуг, разработчиков программного обеспечения, владельцев мессенджеров, а также действия третьих лиц, получивших доступ к информации вследствие нарушения правил информационной безопасности самим Пользователем.

9.10. Использование видеоконференцсвязи

По соглашению сторон консультации могут проводиться посредством сервисов видеоконференцсвязи.

Проведение дистанционной консультации не влияет на объем прав и обязанностей сторон и не изменяет условия заключенного договора.

9.11. Приоритет законодательства

Если отдельные положения настоящего раздела будут противоречить обязательным требованиям законодательства Российской Федерации, применяются соответствующие нормы законодательства Российской Федерации, а остальные положения настоящего раздела сохраняют юридическую силу.

10. Персональные данные, конфиденциальность и использование файлов Cookie

10.1. Общие положения

Использование Пользователем Сайта может сопровождаться обработкой персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и локальными документами Оператора.

Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Политикой конфиденциальности, Согласием на обработку персональных данных и иными локальными документами Оператора.

10.2. Согласие Пользователя

Направляя обращения посредством Сайта, заполняя формы обратной связи, направляя документы либо используя иные сервисы Сайта, Пользователь подтверждает, что:

ознакомился с Политикой конфиденциальности;
ознакомился с настоящим Пользовательским соглашением;
понимает цели обработки персональных данных;
предоставляет персональные данные добровольно;
подтверждает достоверность предоставленных сведений.

В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обработка персональных данных осуществляется на основании отдельного согласия субъекта персональных данных.

10.3. Использование файлов Cookie

Для обеспечения корректной работы Сайта, повышения удобства его использования, анализа посещаемости, обеспечения безопасности и совершенствования качества оказываемых услуг Оператор использует файлы Cookie и иные аналогичные технологии.

Порядок использования файлов Cookie определяется отдельной Политикой использования файлов Cookie, размещенной на Сайте.

10.4. Использование сервисов веб-аналитики

В целях анализа посещаемости Сайта, выявления технических ошибок и повышения качества его работы Оператор вправе использовать сервисы веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику, а также иные аналогичные сервисы, использование которых не противоречит законодательству Российской Федерации.

Такие сервисы могут автоматически получать обезличенную техническую информацию о посещении Сайта, включая сведения о браузере, устройстве, IP-адресе, времени посещения, просмотренных страницах, источниках переходов и иных технических параметрах.

10.5. Использование сторонних сервисов

При функционировании Сайта могут использоваться сторонние сервисы, включая:

онлайн-чаты;
сервисы обратного звонка;
картографические сервисы;
сервисы защиты от автоматизированных запросов;
сервисы видеохостинга;
виджеты социальных сетей;
сервисы обмена сообщениями;
иные информационные сервисы.

Использование таких сервисов осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и условиями использования соответствующих сервисов.

10.6. Конфиденциальность информации

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных и иной конфиденциальной информации, полученной от Пользователя.

При этом Пользователь понимает, что передача информации через сеть Интернет не может гарантировать абсолютную защищенность данных, а потому Оператор не несет ответственности за нарушение конфиденциальности информации, вызванное обстоятельствами, находящимися вне его разумного контроля.

10.7. Приоритет Политики конфиденциальности

Вопросы, связанные с обработкой персональных данных, реализацией прав субъектов персональных данных, сроками хранения персональных данных, порядком их уничтожения, передачей третьим лицам, обеспечением безопасности персональных данных и использованием файлов Cookie регулируются Политикой конфиденциальности, являющейся самостоятельным документом.

В случае противоречия между настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности в части обработки персональных данных применяются положения Политики конфиденциальности.

10.8. Использование контактных данных

Пользователь соглашается с тем, что контактные данные, предоставленные им при использовании Сайта, могут использоваться Оператором исключительно для:

рассмотрения обращения;
организации консультации;
исполнения заключенного договора;
направления ответов на запросы;
направления документов;
исполнения требований законодательства Российской Федерации.

Направление рекламной и информационной рассылки осуществляется только при наличии соответствующего согласия Пользователя в случаях, когда такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.

11. Форс-мажор (обстоятельства непреодолимой силы)

11.1. Общие положения

Оператор освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Соглашением, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после принятия Пользователем условий настоящего Соглашения и находящихся вне разумного контроля Оператора.

Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства, которые невозможно было разумно предвидеть либо предотвратить.

11.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в том числе:

стихийные бедствия;
пожары;
наводнения;
землетрясения;
ураганы;
эпидемии;
пандемии;
военные действия;
террористические акты;
массовые беспорядки;
забастовки;
аварии на объектах связи и энергоснабжения;
перебои в работе сети Интернет;
действия органов государственной власти;
принятие нормативных правовых актов, препятствующих исполнению обязательств;
введение ограничительных мер;
массовые кибератаки;
сбои в работе дата-центров;
технические сбои, возникшие не по вине Оператора;
иные чрезвычайные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Оператора.

11.3. Государственные информационные системы

Оператор не несет ответственности за невозможность своевременного оказания услуг либо исполнения отдельных действий, если такая невозможность вызвана временной недоступностью либо некорректной работой государственных информационных систем и официальных электронных сервисов, включая, но не ограничиваясь:

Государственной автоматизированной системой Российской Федерации «Правосудие»;
Картотекой арбитражных дел;
Единым федеральным реестром сведений о банкротстве (ЕФРСБ);
сервисами Федеральной службы судебных приставов Российской Федерации;
сервисами Федеральной налоговой службы Российской Федерации;
сервисами Росреестра;
Единым порталом государственных и муниципальных услуг (Госуслуги);
иными государственными информационными системами и официальными электронными сервисами.

11.4. Технические сбои

Оператор не несет ответственности за последствия, вызванные:

временной недоступностью Сайта;
проведением технических работ;
неисправностью оборудования;
действиями операторов связи;
действиями интернет-провайдеров;
неисправностью оборудования Пользователя;
сбоями программного обеспечения третьих лиц;
перебоями в работе мессенджеров, электронной почты, облачных сервисов и иных информационных ресурсов.

11.5. Изменение законодательства

Оператор не несет ответственности за последствия изменения законодательства Российской Федерации, судебной практики, правоприменительной практики либо официальных разъяснений государственных органов, произошедших после размещения материалов на Сайте либо после предоставления предварительной консультации.

В случае изменения законодательства Оператор вправе изменить содержание Сайта, настоящего Соглашения, иных локальных документов, а также ранее предоставленные рекомендации в части, обусловленной изменением законодательства.

11.6. Последствия наступления форс-мажора

При наступлении обстоятельств непреодолимой силы сроки исполнения обязательств Оператора продлеваются на период действия соответствующих обстоятельств и время, объективно необходимое для устранения их последствий.

Если исполнение обязательств становится невозможным вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, Оператор вправе приостановить исполнение обязательств до прекращения действия соответствующих обстоятельств либо прекратить их исполнение в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11.7. Добросовестность сторон

Стороны обязуются добросовестно взаимодействовать друг с другом при возникновении обстоятельств непреодолимой силы и принимать разумные меры для минимизации возможных негативных последствий.

Наступление обстоятельств непреодолимой силы само по себе не прекращает действие настоящего Соглашения, если иное не вытекает из законодательства Российской Федерации либо характера возникших обстоятельств.

12. Порядок разрешения споров и применимое право

12.1. Общие положения

Все споры, разногласия и требования, возникающие между Оператором и Пользователем в связи с использованием Сайта, настоящим Соглашением, обработкой обращений, использованием сервисов Сайта либо иными правоотношениями, разрешаются путем переговоров, а при невозможности достижения соглашения — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

12.2. Досудебное урегулирование

До обращения в суд заинтересованная сторона вправе направить другой стороне письменную претензию либо обращение.

Претензия может быть направлена:

по адресу электронной почты;
почтовым отправлением;
посредством иных способов связи, позволяющих подтвердить факт направления обращения.

Оператор рассматривает поступившие обращения в разумный срок с учетом характера обращения и требований законодательства Российской Федерации.

12.3. Электронные обращения

Стороны признают возможность направления обращений, уведомлений, претензий и иных юридически значимых сообщений в электронной форме посредством:

электронной почты;
Telegram;
WhatsApp;
иных согласованных средств связи.

Такие сообщения могут использоваться в качестве доказательств при разрешении споров в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

12.4. Электронные доказательства

При рассмотрении возможных споров в качестве доказательств могут использоваться:

электронная переписка;
сообщения в мессенджерах;
электронные документы;
сведения, содержащиеся в информационных системах;
журналы регистрации обращений;
данные официальных государственных информационных систем;
иные допустимые законодательством Российской Федерации доказательства.

12.5. Применимое право

К отношениям между Оператором и Пользователем применяется исключительно законодательство Российской Федерации.

Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, разрешаются в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

12.6. Подсудность

Споры, не урегулированные путем переговоров, рассматриваются судом в соответствии с правилами подсудности, установленными процессуальным законодательством Российской Федерации.

Если спор возник в связи с заключенным между сторонами договором на оказание юридических услуг, применяются условия о подсудности, предусмотренные соответствующим договором, если они не противоречат законодательству Российской Федерации.

12.7. Сохранение действия отдельных положений

Признание судом недействительным либо неисполнимым отдельного положения настоящего Соглашения не влечет недействительность остальных положений.

Остальные положения продолжают действовать в части, не противоречащей законодательству Российской Федерации.

12.8. Добросовестность сторон

При возникновении разногласий стороны обязуются действовать добросовестно, принимать разумные меры для урегулирования спора, своевременно обмениваться необходимой информацией и документами, а также избегать злоупотребления правами.

12.9. Судебные расходы

Вопрос о распределении судебных расходов разрешается судом в соответствии с требованиями процессуального законодательства Российской Федерации.

Настоящее Соглашение не ограничивает право сторон требовать возмещения судебных расходов, если такое право предусмотрено законодательством Российской Федерации.

13. Заключительные положения

13.1. Вступление Соглашения в силу

Настоящее Пользовательское соглашение вступает в силу с момента его размещения на официальном сайте Оператора и действует бессрочно до момента принятия новой редакции.

Использование Сайта после размещения настоящего Соглашения означает полное и безоговорочное принятие Пользователем всех его условий.

13.2. Изменение Соглашения

Оператор вправе в любое время вносить изменения, дополнения либо принимать новую редакцию настоящего Соглашения без предварительного уведомления Пользователей.

Изменения могут быть обусловлены:

изменением законодательства Российской Федерации;
изменением судебной практики;
изменением правоприменительной практики;
изменением структуры Сайта;
внедрением новых сервисов;
внедрением новых информационных технологий;
изменением порядка оказания юридических услуг;
совершенствованием мер защиты информации;
иными обстоятельствами, требующими актуализации настоящего Соглашения.

13.3. Новая редакция

Новая редакция Пользовательского соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок вступления в силу прямо не указан в новой редакции.

Предыдущие редакции Соглашения утрачивают силу с момента вступления в силу новой редакции, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

13.4. Самостоятельное ознакомление Пользователя

Пользователь обязуется самостоятельно знакомиться с действующей редакцией настоящего Соглашения при каждом использовании Сайта.

13.5. Электронная форма документа

Настоящее Пользовательское соглашение размещается в электронной форме.

Электронная версия настоящего Соглашения имеет юридическую силу и является официальной редакцией документа.

По требованию заинтересованного лица Оператор вправе предоставить текст настоящего Соглашения в иной форме, если это предусмотрено законодательством Российской Федерации.

13.6. Язык документа

Официальным языком настоящего Соглашения является русский язык.

В случае подготовки перевода настоящего Соглашения на иной язык приоритет имеет текст, составленный на русском языке.

13.7. Недействительность отдельных положений

Если отдельные положения настоящего Соглашения будут признаны недействительными либо не соответствующими законодательству Российской Федерации, это не влияет на действительность остальных положений.

Остальные положения сохраняют юридическую силу и продолжают применяться в части, не противоречащей законодательству Российской Федерации.

13.8. Отказ от осуществления права

Неиспользование Оператором какого-либо права, предусмотренного настоящим Соглашением, не означает отказ от такого права и не лишает Оператора возможности воспользоваться им в дальнейшем.

13.9. Приоритет специальных документов

Если отдельные вопросы регулируются:

Политикой конфиденциальности;
Политикой использования файлов Cookie;
Согласием на обработку персональных данных;
Согласием на получение рекламной и информационной рассылки;
договором на оказание юридических услуг;
иными локальными документами Оператора,
то применяются положения соответствующих документов в части регулируемых ими правоотношений.

13.10. Общедоступность документа

Настоящее Пользовательское соглашение является общедоступным документом и размещается в свободном доступе на официальном сайте Оператора по адресу:

Главная

14. Реквизиты Оператора

Индивидуальный предприниматель Георгиева Алла Викторовна

ИНН: 344110804407

ОГРНИП: 310345507500016

Адрес для направления корреспонденции: georgieva.av@mail.ru

Адрес электронной почты: georgieva.av@mail.ru

Телефон: +7 (968) 391-81-92

Официальный сайт: https://bankrotstvo-georgieva.ru

15. Соблюдение законодательства, профессиональной этики и конфликт интересов

15.1. Общие положения

Оператор осуществляет деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации, принципами добросовестности, разумности, независимости и профессиональной этики.

При оказании юридических услуг Оператор действует исключительно законными способами и не оказывает содействия в совершении противоправных действий.

15.2. Соблюдение законодательства

Оператор не оказывает юридическую помощь, если выполнение поручения Пользователя требует:

нарушения законодательства Российской Федерации;
представления заведомо ложных сведений;
изготовления либо использования подложных документов;
сокрытия имущества, доходов либо обязательств;
совершения фиктивных сделок;
совершения мнимых сделок;
введения суда, кредиторов, финансового управляющего либо государственных органов в заблуждение;
совершения иных противоправных действий.

15.3. Отказ от исполнения незаконных требований

Оператор вправе отказать в оказании юридических услуг либо прекратить взаимодействие с Пользователем без каких-либо неблагоприятных последствий для себя в случае, если Пользователь:

требует совершения незаконных действий;
предоставляет заведомо ложную информацию;
предоставляет поддельные документы;
требует скрыть обстоятельства, имеющие значение для дела;
предлагает совершить действия, нарушающие законодательство Российской Федерации либо нормы профессиональной этики.

Такой отказ не рассматривается как нарушение настоящего Соглашения.

15.4. Конфликт интересов

Оператор вправе отказаться от заключения договора либо прекратить оказание юридических услуг при наличии конфликта интересов, препятствующего объективному, независимому и добросовестному исполнению обязательств.

Под конфликтом интересов понимается ситуация, при которой оказание юридической помощи одному лицу может привести к нарушению прав и законных интересов другого клиента либо создать угрозу независимости профессиональной деятельности Оператора.

15.5. Добросовестное сотрудничество

Пользователь обязуется строить взаимодействие с Оператором на принципах добросовестности, взаимного уважения и соблюдения законодательства Российской Федерации.

Стороны обязуются своевременно обмениваться необходимой информацией и документами, необходимыми для надлежащего оказания юридических услуг.

15.6. Использование современных технологий

Использование современных информационных технологий, включая технологии искусственного интеллекта, автоматизированных систем анализа документов, правовых справочных систем и иных цифровых сервисов не влияет на независимость профессиональной деятельности Оператора.

Все юридически значимые решения, рекомендации, правовые заключения и процессуальные документы принимаются и утверждаются лично Оператором.

16. Заключительные положения о действии Соглашения

16.1.Настоящее Пользовательское соглашение является официальным документом Оператора и регулирует отношения, возникающие при использовании Сайта.

16.2.Если отдельные положения настоящего Соглашения станут недействительными вследствие изменения законодательства Российской Федерации либо вступления в законную силу судебного акта, остальные положения продолжают действовать в полном объеме.

16.3.Во всем, что не урегулировано настоящим Соглашением, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

16.4.Настоящее Соглашение подлежит размещению на официальном сайте Оператора и действует до момента его замены новой редакцией.

16.5.Настоящее Соглашение применяется совместно с:

Политикой конфиденциальности;
Политикой использования файлов Cookie;
Согласием на обработку персональных данных;
Согласием на использование файлов Cookie;
Согласием на получение рекламной и информационной рассылки;
иными локальными документами Оператора.

При наличии противоречий между настоящим Соглашением и указанными документами применяются положения документа, непосредственно регулирующего соответствующие правоотношения.

Дата публикации: 12 июня 2026 г.